Nov 28, 2025
Angelica G.
14min di lettura
L’integrazione n8n-Telegram ti consente di connettere i bot di Telegram con n8n, uno strumento di automazione del flusso di lavoro che semplifica l’automazione delle attività su più piattaforme.
L’API Bot di Telegram consente ai bot di interagire con gli utenti, mentre n8n fornisce un’interfaccia visiva e senza codice per creare flussi di lavoro personalizzati con gli strumenti connessi.
Combinando entrambe le piattaforme, puoi automatizzare la messaggistica, gestire le notifiche, attivare azioni e scalare le operazioni dei tuoi bot, il tutto senza scrivere codice complesso.
Di seguito troverai gli argomenti trattati in questo articolo:
Scorri verso il basso per scoprire come ti guideremo attraverso ogni fase della creazione di bot di Telegram con n8n, evidenziando i vantaggi dell’integrazione, spiegando i nodi e le operazioni chiave su Telegram e condividendo casi d’uso pratici per l’automazione nel mondo reale.
L’integrazione n8n-Telegram collega n8n, una piattaforma di automazione del flusso di lavoro visiva senza codice, con l’API Bot di Telegram per automatizzare le attività di comunicazione e gestire le interazioni in tempo reale tramite bot.
n8n ti consente di creare ed eseguire flussi di lavoro che si integrano con migliaia di servizi. L’API Bot di Telegram ti consente di creare bot che inviano e ricevono messaggi, gestiscono comandi e interagiscono con gli utenti in tempo reale.
Insieme, consentono di attivare flussi di lavoro basati su eventi di Telegram, come i messaggi in arrivo, ed eseguire azioni come l’invio di testo, immagini, documenti o posizioni.
Questa integrazione supporta le principali funzionalità di automazione:
Puoi connettere Telegram anche ad altre app e servizi, come Fogli Google, Notion, OpenAI o un CRM, per creare potenti automazioni end-to-end che vanno ben oltre la messaggistica.
Questo rende l’integrazione una soluzione flessibile e scalabile per la creazione di bot su Telegram che non solo chattano, ma agiscono, analizzano e automatizzano interi flussi di lavoro.
Collegare Telegram a n8n ti offre un modo potente per automatizzare la comunicazione, creare bot più intelligenti e integrare Telegram con altri strumenti senza scrivere codice.
Questa integrazione ti aiuta a risparmiare tempo e a scalare in modo più efficiente, sia che tu stia inviando avvisi, gestendo messaggi dei clienti o attivando azioni in altre app.
I motivi per cui vale la pena configurarla sono i seguenti:
Prima di iniziare a creare la tua automazione di Telegram con n8n, assicurati di avere quanto segue:
Per creare un bot su Telegram per i tuoi flussi di lavoro di n8n, devi prima creare un bot utilizzando BotFather e collegarlo a n8n con le credenziali generate. Una volta connesso, puoi attivare flussi di lavoro quando gli utenti inviano messaggi e automatizzare le risposte in base a tali input.
I passaggi seguenti spiegano più nel dettaglio come impostare il tutto.
Per creare un bot Telegram, avvia una chat con @BotFather nell’app di Telegram. BotFather è il bot di Telegram ufficiale per creare e gestire altri bot.
Segui questi passaggi:
123456789:AAExampleBotTokenRedactedForSecurity

Conserva questo token in un luogo sicuro, poiché lo utilizzerai su n8n per connettere il tuo bot.
Regola la modalità privacy (facoltativo)
Per impostazione predefinita, i bot di Telegram nelle chat di gruppo ricevono solo messaggi che li menzionano direttamente.
Se vuoi che il tuo bot risponda a tutti i messaggi di un gruppo, invia il comando /setprivacy a BotFather e seleziona Disabilita quando richiesto.
Dopo aver ricevuto il token del bot, crea una nuova credenziale di Telegram su n8n per consentire ai tuoi flussi di lavoro di comunicare con il tuo bot.
Ecco come fare:

n8n testerà automaticamente la connessione. Se funziona, puoi procedere.
Se la connessione fallisce, verifica che il token del bot sia corretto e non sia scaduto. Assicurati inoltre che la tua istanza di n8n sia accessibile pubblicamente tramite HTTPS, poiché Telegram richiede una connessione sicura per i webhook.
Ora che il tuo bot è connesso, aggiungi il nodo Telegram Trigger per iniziare a rispondere ai messaggi in arrivo in tempo reale.
Ecco i passaggi:


Dovresti vedere una risposta nella scheda JSON a destra del nodo Telegram Trigger che mostra gli stessi dati del messaggio:

Se vedi comparire i dati del messaggio, il tuo bot di Telegram sta ora attivando correttamente i flussi di lavoro in n8n.
n8n offre diversi nodi per Telegram che consentono di creare flussi di lavoro personalizzati per la messaggistica, l’automazione e le interazioni con i bot.
Per creare l’automazione del flusso di lavoro di Telegram, inizia aggiungendo il nodo Telegram Trigger per acquisire i messaggi in arrivo. In base al contenuto, puoi ramificare la tua logica per eseguire azioni come rispondere, inoltrare dati a un’altra app o attivare uno strumento AI.
La tabella seguente illustra le principali operazioni di Telegram disponibili su n8n:
| Operazione | Descrizione |
| ✅ Ottieni chat | Recupera informazioni di base di una chat o un utente, come l’ID o il tipo di chat. |
| Lascia gruppo | Rimuove il bot da una chat di gruppo specifica. |
| Ottieni file | Scarica un file inviato al bot. |
| Cancella messaggio | Elimina un messaggio inviato in una chat. |
| Modifica testo messaggio | Aggiorna il testo di un messaggio inviato in precedenza. |
| Fissa messaggio | Fissa un messaggio specifico in una chat. |
| ✅ Invia documento | Invia un file come PDF, CSV o DOCX a un utente o a un gruppo. |
| Invia posizione | Invia le coordinate GPS a una chat di Telegram. Utile per i bot basati sulla posizione. |
| ✅ Invia messaggio | Invia un messaggio di testo a un utente o a un gruppo. Supporta formattazioni ed emoji. |
| ✅ Invia immagine | Invia un’immagine a una chat tramite percorso file o URL. |
✅ = Operazioni più comunemente utilizzate
Ecco come Telegram categorizza i diversi elementi nei tuoi flussi di lavoro:
Inoltre, tieni a mente queste limitazioni e le note di configurazione quando crei flussi di lavoro per Telegram:
Ora è il momento di creare automazioni che ti facciano risparmiare tempo e semplifichino le tue attività quotidiane. Dall’invio di avvisi interni all’esecuzione di bot rivolti ai clienti, Telegram e n8n lavorano insieme per gestire ogni aspetto, dalla messaggistica in tempo reale ai flussi di lavoro multi-app.
Non è necessario partire da zero, perché n8n offre template di automazione per Telegram pronti all’uso che puoi facilmente personalizzare in base alle tue esigenze.
Se preferisci, puoi creare manualmente il tuo flusso di lavoro. Di seguito sono riportati alcuni esempi pratici per aiutarti a iniziare a usare le tue automazioni per Telegram.
Problema:
Monitorare manualmente l’uptime di un sito web è un metodo inefficiente e inaffidabile, soprattutto se il tuo team dipende da aggiornamenti in tempo reale per rispondere alle interruzioni. Senza avvisi immediati, anche pochi minuti di inattività possono causare perdite di traffico, vendite perse o utenti frustrati.
Soluzione:
Automatizza le notifiche di inattività inviando avvisi istantanei alla chat di un team Telegram. Il tuo team riceverà aggiornamenti nel momento in cui il tuo sito non funziona più o torna online, senza dover aggiornare le pagine di stato o controllare manualmente le dashboard.
Implementazione:
Questo flusso di lavoro utilizza un nodo Webhook su n8n per ricevere i dati di avviso da UptimeRobot (o da qualsiasi strumento di monitoraggio che supporti i webhook) e un nodo Telegram per inviare un messaggio formattato alla chat di gruppo.
Quando UptimeRobot rileva un cambiamento di stato, attiva il webhook. n8n elabora i dati in arrivo e invia un messaggio chiaro e strutturato a Telegram con il nome del sito, l’URL, lo stato e una call to action.
Flusso di lavoro:

🚨 *Uptime Alert*
🔗 *Site:* {{ $json.body.monitorFriendlyName }}
🌐 *URL:* {{ $json.body.monitorURL }}
📶 *Status:* {{ $json.body.alertTypeFriendlyName }}
{{ $json.body.alertType == "1" ? "❌ The site is *DOWN*. Please check it immediately." : "✅ The site is *UP* again. All systems go." }}Risultato:
Il tuo team riceve ora avvisi su Telegram di facile lettura e in tempo reale ogni volta che il tuo sito non funziona o torna online. Questa automazione migliora i tempi di risposta, riduce l’impatto dei tempi di inattività e ti aiuta a mantenere un servizio efficiente.
Problema:
Rispondere manualmente ai messaggi dei clienti tramite Telegram richiede molto tempo e crea confusione.
Che si tratti di rispondere alle FAQ o di fornire aggiornamenti di stato, il problema spesso distoglie l’attenzione da attività più importanti e rallenta i tempi di risposta, soprattutto al di fuori dell’orario di lavoro.
Soluzione:
Crea un assistente AI su Telegram utilizzando n8n e OpenAI. L’assistente riceve messaggi, genera risposte utili in tempo reale e risponde automaticamente.
Questa configurazione ti offre un assistente virtuale attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che gestisce le richieste ripetitive, aumenta il coinvolgimento e fa risparmiare tempo al tuo team.
Implementazione:
Questo flusso di lavoro utilizza un nodo Telegram Trigger per ricevere i messaggi in arrivo. Trasmette, quindi, il messaggio a un nodo LLM Chain, che crea un prompt e lo invia al modello di chat di OpenAI.
La risposta generata dall’AI viene quindi inviata all’utente tramite un nodo Telegram Send Message.
Flusso di lavoro:

{{ $json.message.text }}Sei un assistente disponibile che risponde ai messaggi dei clienti in modo amichevole e conciso.
{{ $('Telegram Trigger').item.json.message.chat.id }}{{ $json.text }}In questo modo la risposta generata dall’intelligenza artificiale viene inviata alla stessa chat che ha inviato il messaggio.
Risultato:
Ora hai a disposizione un assistente di Telegram intelligente che risponde istantaneamente utilizzando l’AI. Il bot riduce i tempi di risposta, gestisce le domande ripetitive e supporta gli utenti 24 ore su 24 senza alcun intervento manuale.
In seguito, potrai espandere le capacità del bot aggiungendo funzionalità come la trascrizione dei messaggi vocali, la memorizzazione del contesto o l’integrazione con i tuoi strumenti interni per risposte più personalizzate.
Problema:
Gestire manualmente le richieste di supporto su Telegram può diventare rapidamente un’impresa ardua. Senza un sistema che tenga traccia dei messaggi in arrivo, assegni ID ai ticket o indirizzi i problemi al team giusto, è facile perdere messaggi e lasciare i clienti in attesa.
Soluzione:
Automatizza la ricezione dei ticket di supporto utilizzando n8n e Telegram. Questo flusso di lavoro acquisisce i messaggi in arrivo, genera un ID ticket univoco, conferma la richiesta dell’utente e inoltra i dettagli del ticket via email al tuo team di supporto.
Il risultato è un processo semplificato che mantiene informati il tuo team e i tuoi utenti senza dover passare da uno strumento all’altro o copiare manualmente i messaggi.
Implementazione:
Questo flusso di lavoro utilizza un nodo Telegram Trigger per ascoltare i nuovi messaggi, un nodo Code per estrarre e formattare i dati del ticket e due output: un nodo Telegram Send Message per confermare la ricezione all’utente e un nodo Email Send per avvisare il team di supporto.
Flusso di lavoro:

const now = new Date().toISOString();
const ticketId = 'TICK-' + Math.floor(10000 + Math.random() * 90000);
return [
{
json: {
ticketId,
userId: $input.first().json.message.chat.id,
username: $input.first().json.message.from.username,
fullName: $input.first().json.message.chat.first_name + ' ' + ($input.first().json.message.chat.last_name || ''),
messageText: $input.first().json.message.text,
timestamp: now
}
}
];{{ $json.userId }}🙌 Ciao *{{ $json.fullName }}*! Grazie per aver contattato l’assistenza. Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e assegnato l'ID del ticket: *{{$json["ticketId"]}}* Il nostro team lo esaminerà e ti contatterà al più presto.[New Ticket] {{ $('Code').item.json.ticketId }} from {{ $('Code').item.json.fullName }}🆕 New Support Ticket Received
🆔 Ticket ID: {{ $('Code').item.json.ticketId }}
👤 From: {{ $('Code').item.json.fullName }}
🔢 Telegram User ID: {{ $('Code').item.json.username }}
🕒 Time: {{ $('Code').item.json.timestamp }}
📝 Message:
"{{ $('Code').item.json.messageText }}"
📲 Reply directly in Telegram if needed:
https://t.me/{{ $('Code').item.json.username }}
—
This message was automatically generated by your n8n support workflow.Risultato:
Ora hai automatizzato la prima fase del tuo processo di assistenza clienti. Ogni messaggio Telegram diventa un ticket strutturato con un ID univoco, una conferma utente immediata e un avviso via email al tuo team di supporto.
In futuro, valuta la possibilità di registrare i ticket in un CRM, di archiviarli in un database per il monitoraggio o di connetterti a strumenti per la gestione dei progetti per assegnare automaticamente le attività, trasformando il tutto in una pipeline di supporto completamente automatizzata.
n8n, Zapier e Make sono strumenti di automazione molto diffusi per creare flussi di lavoro su vari strumenti, inclusi quelli che includono i bot di Telegram. La tabella seguente confronta le modalità di gestione dell’automazione di Telegram, i prezzi, la flessibilità e le opzioni di hosting:
| Funzionalità | n8n | Zapier | Make |
| Modello di prezzo | A partire da €20/mese per 2.500 esecuzioni (cloud); gratuito con self-hosting | A partire da $19,99/mese per 750 attività; piano gratuito disponibile | A partire da $9/mese per 10.000 operazioni |
| Possibilità su Telegram | Accesso completo tramite il nodo Telegram; supporta l’invio/ricezione di messaggi, inline keyboard e caricamento di file | Disponibile come app premium; supporta l’invio/ricezione di messaggi di base | Integrazione completa; supporta azioni avanzate con i bot di Telegram |
| Limiti di esecuzione | A partire da 2.500 esecuzioni/mese con il piano Starter; illimitato con self-hosting | Inizia da 750 attività/mese sul piano Pro; i livelli superiori aumentano il limite | A partire da 1.000 operazioni/mese; le operazioni aggiuntive hanno un costo extra |
| Flessibilità di personalizzazione | Molto alta; supporta JavaScript, codice personalizzato e logica condizionale | Moderata; limitato alla UI e alle azioni predefinite | Alta; include builder visual logic, router e moduli personalizzati |
| Semplicità sviluppo | Progettato per gli sviluppatori; supporta la manipolazione JSON, i nodi di funzione e il self-hosting | Adatto ai principianti; focalizzato su utenti low-code e no-code | Bilanciato; UI no-code con opzioni di controllo avanzate |
| Self-hosting vs cloud | Cloud e self-hosting | Solo cloud | Solo cloud |
Riassumendo:
Se stai creando flussi di lavoro Telegram scalabili che coinvolgono strumenti AI, gestione avanzata dei messaggi o integrazioni multi-app, n8n offre la migliore combinazione di potenza, prezzo e controllo.
Un hosting affidabile è essenziale per i bot e le automazioni di Telegram che devono funzionare in modo coerente e rispondere in tempo reale.
Poiché Telegram utilizza i webhook per comunicare con i tuoi flussi di lavoro di n8n, il tuo server deve rimanere online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, supportare HTTPS e gestire picchi di traffico improvvisi, soprattutto con l’aumentare della complessità dei tuoi bot.
Con il VPS hosting di n8n di Hostinger, a partire da €4.99/mese, avrai a disposizione un ambiente pronto all’uso che semplifica l’automazione fin dal primo giorno.
Ogni piano include n8n preinstallato come template , eliminando la necessità di un processo di configurazione manuale che spesso causa errori. Puoi iniziare a creare e avviare flussi di lavoro subito dopo l’acquisto, anche se sei alle prime armi con l’automazione.
Per flussi di lavoro ad alto volume o configurazioni più avanzate, il VPS di n8n di Hostinger supporta la modalità queue, che consente di gestire più esecuzioni senza sovraccaricare il sistema.
Quando le tue esigenze crescono, la scalabilità è a portata di mano: passa a un piano di livello superiore con pochi click. Offriamo risorse VPS con un massimo di 8 core vCPU, 32 GB di RAM e 400 GB di storage NVMe per supportare la tua automazione su qualsiasi scala.
Quando crei flussi di lavoro di n8n con il tuo bot di Telegram, è importante ottimizzarli per prestazioni, affidabilità e scalabilità a lungo termine. n8n ti offre il controllo completo sull’evoluzione delle tue automazioni.
Di seguito sono riportati alcuni metodi intelligenti per scalare e monitorare i flussi di lavoro del tuo bot Telegram:
Anche l’ambiente di hosting gioca un ruolo fondamentale nel mantenimento della stabilità dell’automazione. Ecco perché è importante affidare i flussi di lavoro a un fornitore affidabile come Hostinger. I nostri piani di hosting VPS di n8n offrono una configurazione affidabile e ad alte prestazioni, facile da scalare in base alle esigenze.

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