Guide de localisation de site web pour l’international

De nos jours, créer un site web est devenu relativement simple. Cependant, si vous souhaitez développer votre activité et toucher de nouveaux marchés, il est essentiel de mettre en place une stratégie efficace de localisation de site web.

La localisation de site web consiste à adapter un site à un public local. Cela implique de comprendre les spécificités culturelles de votre audience et d’ajuster votre contenu en fonction de ses besoins et de ses préférences. Une localisation réussie peut considérablement augmenter vos chances de réussite sur un nouveau marché.

Dans cet article, nous verrons ce qu’est la localisation de site web et en quoi elle diffère d’une simple traduction. Nous présenterons également les avantages de la localisation de contenu avant de vous guider pas à pas dans le processus d’internationalisation d’un site web. Entrons dans le vif du sujet.

Qu’est-ce que la localisation de site web ?

La localisation de site web consiste à adapter votre contenu et vos services en ligne à un public régional. Imaginons que vous ayez une boutique en ligne qui s’adresse à des clients aux États-Unis et souhaite se développer sur le marché latino-américain. Vous pouvez commencer par traduire votre site web en espagnol, car c’est la langue la plus parlée dans la région.

Cependant, vos efforts ne doivent pas s’arrêter là. Si des utilisateurs basés au Mexique ou au Chili ont le choix entre acheter sur une boutique en ligne locale ou sur un site international en espagnol, mais qui ne s’adapte pas à leurs besoins, ils choisiront probablement la première option.

Pour mieux comprendre pourquoi les clients peuvent choisir un autre magasin plutôt que le vôtre, vous devez avoir une compréhension de base de leurs préférences. Les utilisateurs peuvent avoir des besoins spécifiques en matière de :

• Options de livraison
• Moyens de paiement
• Canaux utilisés pour contacter le service client
• Le sens du design web

Tous ces éléments contribuent à l’expérience d’achat de vos utilisateurs. Cependant, il est facile de les négliger lorsque vous cherchez à vous développer sur de nouveaux marchés.

Pour localiser un site web, vous devrez étudier la concurrence locale. Vous aurez souvent besoin de l’aide des communautés locales pour vous adapter à un nouveau marché. Sinon, vous risquez de vous donner du mal pour traduire un site web… pour qu’au final, cela n’aboutisse à rien.

Traduction de site web et localisation : quelle différence ?

Traduire un site web est un processus simple. Il vous suffit de prendre le contenu de votre site web, y compris les boutons, les widgets, les menus, les pages, les en-têtes et les pieds de page, puis de le traduire dans une ou plusieurs langues.

Cependant, si vous avez un site web avec beaucoup de contenu, tout traduire peut prendre des semaines, voire des mois. Il existe de nombreux services de traduction gratuits que vous pouvez utiliser, mais vous préférerez peut-être faire appel à un traducteur professionnel.

Même si vous pouvez traduire intégralement un site web d’une langue A vers une langue B, cela ne garantit pas qu’il soit correctement localisé. Pour localiser un site web, vous devrez étudier les usages linguistiques de la région que vous ciblez.

Par conséquent, une localisation de qualité va souvent au-delà d’une simple traduction mot à mot. Cependant, vous pouvez avoir un site web dans les mêmes langues tout en ciblant différentes régions.

Les portails e-commerce en offrent un excellent exemple. Vous trouverez souvent des boutiques internationales qui proposent des versions distinctes de leur site pour différents pays, y compris lorsque ces pays partagent la même langue.

Pour localiser entièrement un site web, vous aurez besoin de l’aide d’experts qui connaissent bien la région que vous souhaitez cibler. Ils devraient pouvoir vous indiquer les points clés à aborder dans une région donnée.

Les avantages de la localisation de sites web

La mise en place d’une stratégie de localisation de site web présente de nombreux avantages. Examinons-en quelques-uns de plus près.

Cibler de nouvelles régions

Certains propriétaires de sites web commettent l’erreur de penser qu’ils peuvent se développer à l’international sans s’adapter aux différents types de publics. Ajouter de nouvelles langues à un site web peut vous aider à vous ouvrir à de nouveaux marchés, mais c’est loin d’être la seule chose à faire.

Les différents marchés ont leurs propres centres d’intérêt et sensibilités. Comprendre ces différences culturelles peut vous aider à créer un lien plus fort avec les publics locaux. De plus, cela peut vous donner un avantage sur des concurrents qui ne se sont pas encore développés sur ces marchés ou qui l’ont fait sans efforts de localisation adaptés.

Offrez une meilleure expérience utilisateur

Naviguer sur un site web qui n’a pas été conçu pour répondre à vos besoins peut être une expérience déroutante. Bien que de nombreuses boutiques en ligne proposent la livraison à l’international, acheter auprès d’un vendeur situé à l’étranger peut souvent être décourageant et poser problème.

Il se peut que vous n’obteniez pas d’informations d’expédition précises ou que vous deviez convertir les prix manuellement. De plus, l’entreprise peut utiliser des unités de mesure différentes des vôtres.

Un utilisateur déterminé pourrait passer outre tous ces problèmes pour effectuer un achat. Cependant, cela fait un client de plus ayant vécu une mauvaise expérience utilisateur, puisqu’il a utilisé un site web qui n’était pas adapté à ses besoins.

La localisation de sites web consiste à les retravailler de fond en comble afin de garantir aux utilisateurs une expérience client optimale. Cela inclut notamment les tâches suivantes :

• Refonte de la mise en page d’un site web
• Proposer un ensemble différent d’options de paiement et de livraison
• Adapter le contenu rédactionnel du site web aux dialectes locaux ou au jargon
• Veiller à ce que le site web se charge rapidement pour les utilisateurs situés dans une zone géographique précise

Il existe de nombreux ajustements minutieux que vous pouvez apporter pour améliorer l’expérience utilisateur globale. Cependant, la localisation d’un site web se concentre plus précisément sur les améliorations que vous pouvez apporter pour les utilisateurs d’une région donnée.

Vous attirez du trafic local depuis les moteurs de recherche

Traduire un site web ne garantit pas automatiquement d’obtenir du trafic organique de la part d’utilisateurs internationaux. Pour obtenir ces vues locales sur vos pages, vous aurez besoin d’une véritable localisation de contenu.

Par exemple, si vous avez un article de blog sur la traduction de sites web, vous n’aurez peut-être pas intérêt à cibler un mot-clé comme « comment traduire un site web », car il est très concurrentiel. Cependant, en espagnol, le terme de recherche « como traducir una página web » génère beaucoup de trafic et se heurte à une concurrence relativement faible.

Dans ce cas, une localisation de site web bien menée permettrait de comprendre comment adapter les mots-clés à leurs équivalents locaux tout en générant un maximum de trafic organique. La traduction vous indique quels mots-clés prendre en compte. La localisation vous indique lesquels méritent vraiment votre temps.

La localisation de site web ouvre la voie à de nouvelles opportunités en matière de SEO pour maximiser le trafic de votre site web. Si vous parvenez à faire apparaître votre site web parmi les premiers résultats des recherches populaires dans le pays pour lequel vous souhaitez l’adapter, vous êtes déjà sur la voie du succès.

4 étapes pour localiser un site web

La localisation de sites web peut prendre beaucoup de temps. Dans cette section, nous vous proposons quelques conseils pour simplifier le processus.

1. Définissez votre public cible

La première étape d’une stratégie de localisation de contenu consiste à définir votre public cible. Au lieu de dire : « Je veux traduire mon site web en espagnol », vous devez vous demander à quel public hispanophone vous souhaitez vous adresser.

Avant de choisir un marché local, vous devez faire quelques recherches pour vous assurer que votre contenu, vos produits ou vos services suscitent un intérêt suffisant. Par exemple, si vous dirigez une entreprise qui vend des articles pour les vacanciers à la plage et que vous souhaitez vendre en Amérique latine, il ne serait pas logique de cibler les marchés uruguayen ou bolivien (puisqu’il s’agit de pays enclavés).

Vous pouvez aussi choisir de localiser votre site web pour une région précise afin d’y développer votre audience. Dans tous les cas, il est important de se concentrer sur un seul marché à la fois, sinon le processus de localisation de contenu risque de ne pas donner les meilleurs résultats.

2. Engagez des web designers et des développeurs qui comprennent le marché

Dans la plupart des cas, nous vous recommandons de travailler avec des développeurs et des designers qui connaissent bien le marché que vous souhaitez explorer. Connaître la langue ne suffit pas. Vous devrez recruter des personnes capables de vous dire ce que la communauté locale apprécie, sur la base de leur expérience personnelle et professionnelle.

Recruter des développeurs et des designers ayant une expérience dans la région peut coûter cher, mais cela vous fera gagner du temps et de l’argent à long terme. Voyez cela comme un investissement initial dans l’expertise, plutôt que d’adapter votre site web à une nouvelle région, de constater qu’il ne décolle pas, puis de passer des mois à essayer d’identifier le problème.

Des professionnels ayant une connaissance du marché local pourront vous indiquer précisément quelles modifications apporter à votre site web pour le localiser. Cela signifie que vous pouvez vous concentrer sur le développement de votre entreprise au lieu de devoir peaufiner chaque aspect de votre site web.

3. Choisissez une méthode de traduction de site web

La traduction de site web est un aspect essentiel de la localisation, et il existe différentes façons de traduire votre contenu :

• Traduction humaine. Cela implique de faire appel à des traducteurs professionnels. Cependant, vous devrez toujours embaucher des développeurs et des designers pour travailler sur d’autres aspects de la traduction du site web.
• Traduction automatique. Vous pouvez utiliser des services en ligne qui traduisent automatiquement le contenu de votre site web. En général, cela coûte moins cher que de faire appel à des traducteurs humains, mais la qualité de la traduction peut être inférieure.
• Traduction assistée par ordinateur. Cette approche consiste à recourir à la traduction automatique, puis à faire vérifier les résultats par des professionnels afin d’y repérer d’éventuelles erreurs. Il offre le meilleur des deux mondes et n’est pas aussi coûteux que de faire appel à des traducteurs pour effectuer tout le travail manuellement.

En matière de qualité, la traduction humaine — associée à la traduction assistée par machine — est la meilleure option. Faire appel à des professionnels peut vous aider à publier un contenu de qualité si votre budget le permet.

Faire appel à des traducteurs professionnels devient encore plus essentiel lorsqu’il s’agit de localisation de contenu. Ils peuvent adapter le contenu d’un site web pour y intégrer du jargon et des expressions idiomatiques locales. De plus, ils comprennent quel type de langage peut le mieux trouver un écho auprès de votre audience.

D’un point de vue technique, traduire un site web est relativement simple si vous utilisez un système de gestion de contenu (CMS) comme WordPress. Vous pouvez accéder à des extensions de traduction WordPress, comme Weglot, qui prennent en charge à la fois la traduction automatique et la traduction humaine. Certaines extensions vous permettent même de traduire des thèmes WordPress.

Cela signifie que vous pouvez confier l’essentiel du travail à un moteur de traduction, puis faire corriger le résultat par une personne.

4. Adaptez votre stratégie SEO

Si vous voulez que vos efforts de localisation et de traduction de votre site web portent leurs fruits, vous devez aussi prendre en compte le SEO. Les stratégies qui fonctionnent dans une région peuvent être moins efficaces dans une autre.

L’adaptation de votre stratégie SEO implique plusieurs tâches, telles que :

• Révision des mots-clés que vous ciblez. Les mots-clés qui fonctionnent dans une langue ne sont pas forcément aussi populaires dans une autre, et inversement. Lorsque vous localisez des sites web, vous devez rechercher les termes que les internautes utilisent dans leurs recherches.
• Utiliser des outils SEO compatibles avec la nouvelle langue. Si vous utilisez un outil comme Yoast SEO, vous devez vérifier qu’il est cohérent avec la langue que vous souhaitez cibler. Sinon, vous risquez de recevoir des recommandations SEO qui peuvent nuire à votre site localisé.
• Réécriture des titres d’articles et de pages. Un traducteur peut être capable de restituer efficacement des titres dans d’autres langues, mais il ne sait pas quelles structures de titres attireront le plus l’attention dans les résultats de recherche. Une bonne localisation de site web implique de reformuler les titres traduits afin de maximiser l’engagement.
• Refonte des méta-descriptions et du texte alternatif. Vérifiez les méta-descriptions et le texte alternatif de votre site web. Ces éléments jouent un rôle essentiel dans l’engagement et le trafic du site web.

La localisation SEO nécessite des outils de recherche de mots-clés permettant d’analyser des données propres à des pays spécifiques. Google Keyword Planner est un excellent choix pour les débutants, tandis que des outils premium comme Ahrefs ou Semrush offrent des données plus précises.

Le classement pour des termes de recherche dans de nouvelles langues peut prendre du temps. Cependant, effectuer une recherche de mots-clés rigoureuse vous aidera à obtenir les meilleurs résultats dans les plus brefs délais.

Conclusion

La localisation de sites web demande un travail minutieux. Par exemple, la traduction joue un rôle important dans ce processus, mais vous devrez aussi adapter votre contenu aux besoins des utilisateurs dans des régions spécifiques.

En résumé, voici comment démarrer la localisation d’un site web :

1. Définissez votre public cible.
2. Faites appel à des webdesigners et développeurs professionnels qui comprennent le marché local.
3. Choisissez une méthode de traduction de site web.
4. Adaptez votre stratégie SEO.

Bien menées, la traduction et la localisation de votre site web peuvent vous aider à développer votre activité, à optimiser votre site web, à renforcer la notoriété de votre marque et à booster vos ventes ! Si vous avez d’autres questions ou suggestions, n’hésitez pas à les partager dans la section des commentaires.

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L'auteur

Faradilla Ayunindya

Faradilla, plus connue sous le nom de Ninda, possède 10 ans d’expérience en tant que linguiste et 5 ans en tant que spécialiste du marketing de contenu chez Hostinger. Elle aime suivre les tendances technologiques et aider les autres à résoudre leurs problèmes. Pendant son temps libre, Ninda aime apprendre de nouvelles langues et s’intéresser aux sciences de la vie, ainsi que regarder des vidéos d’animaux. Pour en savoir plus sur Ninda, retrouvez-la sur LinkedIn.

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