أنشئ نظام CRM مخصصًا يناسب عملك

CRM المُخصّص، أو نظام إدارة علاقات العملاء المخصص، هو أداة تُبنى خصيصًا وفق الطريقة التي يعمل بها نشاطك التجاري، مثل مراحل مسار العمل لديك، وحقول جهات الاتصال، وآلية المتابعة. وعلى عكس أنظمة CRM الجاهزة مثل HubSpot أو Salesforce، التي تأتي مليئة بميزات قد لا تستخدمها أبدًا، يمنحك CRM المخصص ما تحتاج إليه بالضبط من دون أي إضافات غير ضرورية. ومع Horizons، يمكنك إنشاء واحد بمجرد وصف طريقة عمل نشاطك التجاري، من دون الحاجة إلى برمجة أو معرفة تقنية.

تعمل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) الجاهزة بشكل جيد لكثير من الأنشطة التجارية، لكنها تأتي مع بعض التنازلات، مثل الرسوم الشهرية التي ترتفع مع نمو فريقك، والميزات المقفلة خلف خطط أعلى، وسير العمل الذي لا يطابق تمامًا طريقة عملك. أما إنشاء CRM خاص بك باستخدام Horizons، فيعني أنك تحصل على الأداة التي يحتاج إليها نشاطك التجاري بالضبط، من دون قيود المنصة، ومن دون زيادات مفاجئة في الأسعار، ومن دون تكييف عملياتك لتناسب برنامج شخص آخر.

يمكن لـ Horizons إنشاء CRM مخصص لأي نشاط تجاري أو قطاع تقريبًا، وفيما يلي بعض أكثر الحالات شيوعًا:

• CRM لفرق المبيعات، لإدارة العملاء المحتملين، وتتبع الصفقات، والحفاظ على تقدم مسار المبيعات.
• CRM للجهات غير الربحية، لتتبع المتبرعين، وإدارة العلاقات، ومراقبة تقدم جمع التبرعات.
• CRM لمكاتب المحاماة، لإدارة قضايا العملاء، وتتبع التواصل، والبقاء على اطلاع بالمواعيد النهائية.
• CRM للتوظيف، لتتبع المرشحين، وإدارة المسارات، وتبسيط عملية التوظيف.
• CRM لوكلاء التأمين، لإدارة وثائق التأمين، وتتبع التجديدات، وتعزيز علاقات العملاء.
• CRM للمستشارين الماليين، لتتبع محافظ العملاء، ومراقبة التفاعلات، وإدارة المتابعات.
• CRM للاستشاريين، لإدارة مشاريع العملاء، وتتبع الوقت القابل للفوترة، والبقاء على اطلاع بالتسليمات.

ألا ترى مجالك هنا؟ إذا كنت تستطيع وصف الطريقة التي يدير بها نشاطك التجاري علاقات العملاء، فيمكن لـ Horizons إنشاء CRM يناسبها. وللاطلاع على مثال عملي لما هو ممكن، اطّلع على دليلنا حول إنشاء CRM للمبيعات، إذ يمكن تكييف النهج نفسه مع أي نوع من الأنشطة التجارية.

لا شيء على الإطلاق. يستخدم Horizons نهجًا حواريًا في البناء، ويُعرف غالبًا باسم Vibe coding. فما عليك سوى وصف طريقة عمل نشاطك التجاري، وسيتولى الـ AI إنشاء CRM يناسبها في الوقت الفعلي. هل تريد إضافة مرحلة جديدة إلى مسار العمل؟ فقط اطلب ذلك. هل تحتاج إلى حقل مخصص لجهة اتصال؟ صِف ذلك. هل تريد تغيير التخطيط؟ أخبر Horizons وسينجز ذلك خلال ثوانٍ.

وإذا كنت جديدًا على هذا المفهوم، فسيرشدك دليل Vibe coding إلى كل ما تحتاج إلى معرفته للبدء.

نعم، يأتي Horizons مع واجهة خلفية متكاملة يتضمن حسابات مستخدمين وإدارة وصول مدمجة مباشرة. ويمكنك تحديد من يمكنه تسجيل الدخول، وما الذي يمكنه رؤيته، وما الذي يمكنه فعله، من دون إعداد أي أنظمة أو قواعد بيانات خارجية.

إن تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك سهل تمامًا مثل إنشائه. ما عليك سوى العودة إلى مشروعك، وفتحه، ومواصلة الدردشة مع Horizons، صِف ما تريد تغييره وسيتولى هو الباقي. هذا كله جزء من تجربة Vibe coding، من دون الحاجة إلى مطور.

وإذا كانت لديك خلفية تقنية أو كنت تريد التوسع أكثر لاحقًا، فإن Horizons يمنحك وصولًا كاملًا إلى الكود، حتى تتمكن من تطويره إلى الحد الذي تحتاج إليه.

من هنا مباشرة، فقط انقر على "ابدأ مجانًا". لا حاجة إلى بطاقة ائتمان. وبمجرد الدخول، ستحصل على 5 أرصدة AI لتبدأ البناء فورًا. ويعتمد استهلاك الأرصدة على مدى تعقيد كل وصف، فالتعديلات البسيطة تستهلك أقل من رصيد واحد، بينما قد تستهلك الإنشاءات الأكبر أكثر من ذلك. وتكفيك أرصدتك المجانية لوصف CRM الخاص بك، ورؤيته ينبض بالحياة، وأخذ فكرة حقيقية عن Horizons قبل الالتزام بأي شيء.

ومن المهم أن تعرف أن أرصدة AI تُستخدم أيضًا لتشغيل أي ميزات AI داخل CRM الخاص بك، مثل روبوت الدردشة أو البحث الذكي، ولكن فقط عندما يتفاعل المستخدمون معها فعليًا.

وعندما تصبح جاهزًا للنشر، ما عليك سوى الانتقال إلى إحدى خططنا المدفوعة. فالاستضافة والدومين مشمولان بالفعل، لذلك لا يوجد أي شيء إضافي لإعداده، فقط انقر على نشر وسيصبح CRM الخاص بك مباشرًا.

هل أوشكت أرصدتك على النفاد؟ يمكنك إضافة المزيد في أي وقت وتتبع استخدامك من لوحة التحكم.