তৈরি করুন এমন একটি কাস্টম CRM যা আপনার ব্যবসার জন্য কাজ করে

কাস্টম CRM (Customer Relationship Manager) হলো এমন একটি টুল যা বিশেষ করে আপনার ব্যবসার কার্যক্রম পরিচালনার ওপর ভিত্তি করেই তৈরি করা হয় – আপনার পাইপলাইন স্টেজ, আপনার কন্ট্যাক্ট ফিল্ড, আপনার ফলো-আপ প্রক্রিয়া। HubSpot বা Salesforce-এর মতো ট্রেডিশনাল রেডিমেড CRM-গুলো যেখানে এমন সব ফিচারে ভরপুর থাকে যা হয়তো আপনি কখনোই ব্যবহার করবেন না, সেখানে একটি কাস্টম CRM আপনাকে দেয় ঠিক যতটুকু আপনার প্রয়োজন, অতিরিক্ত কিছুই নয়। Horizons দিয়ে আপনি আপনার ব্যবসা কীভাবে কাজ করে তা শুধু বর্ণনা করেই একটি তৈরি করে নিতে পারেন – কোনো কোডিং বা টেকনিক্যাল জ্ঞানের প্রয়োজন নেই।

প্রথাগত রেডিমেড CRM-গুলো অনেক ব্যবসার জন্যই ভালো কাজ করে, তবে এগুলোতে কিছু সীমাবদ্ধতা মেনে নিতে হয় – যেমন টিম বড় হওয়ার সাথে সাথে বাড়তে থাকা মাসিক ফি, উচ্চতর টিয়ারের প্যাকেজে আটকে রাখা প্রয়োজনীয় ফিচার, এবং আপনার কাজের ধরনের সাথে পুরোপুরি না মেলা ওয়ার্কফ্লো। Horizons দিয়ে নিজের CRM তৈরি করার মানে হলো আপনি ঠিক আপনার ব্যবসার উপযোগী টুলটিই পাচ্ছেন, যেখানে কোনো প্ল্যাটফর্মের বাধ্যবাধকতা নেই, হঠাৎ করে অতিরিক্ত মূল্যবৃদ্ধির ভয় নেই, এবং অন্য কারও তৈরি সফটওয়্যারের সাথে খাপ খাওয়াতে নিজের কাজের প্রক্রিয়া বদলানোরও ঝামেলা নেই।

Horizons কার্যত যেকোনো ব্যবসা বা ইন্ডাস্ট্রির জন্যই কাস্টম CRM তৈরি করতে পারে – নিচে সবচেয়ে জনপ্রিয় কিছু উদাহরণ দেওয়া হলো:

• সেলস টিমের জন্য CRM – লিড ম্যানেজ করুন, ডিল ট্র্যাক করুন এবং আপনার পাইপলাইন সচল রাখুন।
• ননপ্রফিট প্রতিষ্ঠানের জন্য CRM – ডোনার ট্র্যাক করুন, সম্পর্ক বজায় রাখুন এবং ফান্ডরেইজিংয়ের অগ্রগতি মনিটর করুন।
• ল ফার্মের জন্য CRM – ক্লায়েন্ট কেস ম্যানেজ করুন, যোগাযোগ ট্র্যাক করুন এবং ডেডলাইনের লেটেস্ট আপডেটে থাকুন।
• রিক্রুটিংয়ের জন্য CRM – ক্যান্ডিডেট ট্র্যাক করুন, পাইপলাইন ম্যানেজ করুন এবং আপনার হায়ারিং প্রক্রিয়া সহজ করুন।
• ইন্স্যুরেন্স এজেন্টের জন্য CRM – পলিসি ম্যানেজ করুন, রিনিউয়াল ট্র্যাক করুন এবং ক্লায়েন্ট সম্পর্ক জোরদার করুন।
• ফিন্যান্সিয়াল অ্যাডভাইজরের জন্য CRM – ক্লায়েন্ট পোর্টফোলিও ট্র্যাক করুন, ইন্টারেকশন মনিটর করুন এবং ফলো-আপ ম্যানেজ করুন।
• কনসালট্যান্টদের জন্য CRM – ক্লায়েন্ট প্রজেক্ট ম্যানেজ করুন, বিলযোগ্য সময় ট্র্যাক করুন এবং কাজের লেটেস্ট আপডেটে থাকুন।

আপনার ইন্ডাস্ট্রি খুঁজে পাচ্ছেন না? আপনার ব্যবসা কীভাবে কাস্টমার সম্পর্ক ম্যানেজ করে তা যদি বর্ণনা করতে পারেন, Horizons সেটির ওপর ভিত্তি করে একটি CRM তৈরি করে দিতে পারবে। বাস্তবে কী কী করা সম্ভব তার একটি উদাহরণ দেখতে আমাদের সেলস CRM তৈরির গাইডটি দেখে নিন – একই পদ্ধতি যেকোনো ব্যবসার ক্ষেত্রেই প্রয়োগ করা সম্ভব।

একদমই না। Horizons তৈরি করা হয়েছে একটি কনভার্সেশনাল পদ্ধতিতে – যাকে প্রায়ই ভাইব কোডিং বলা হয়। আপনার ব্যবসা কীভাবে কাজ করে তা শুধু বর্ণনা করুন আর AI রিয়েল টাইমে সেটির ওপর ভিত্তি করে একটি CRM তৈরি করে দেবে। নতুন কোনো পাইপলাইন স্টেজ যোগ করতে চান? শুধু বলুন। কাস্টম কোনো কন্ট্যাক্ট ফিল্ড দরকার? বর্ণনা করুন। লেআউট পরিবর্তন করতে চান? Horizons-কে বলুন আর কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই কাজ শেষ।

এই ধারণাটি আপনার কাছে নতুন মনে হলে, আমাদের ভাইব কোডিং গাইড কাজ শুরু করার জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু আপনাকে সহজে বুঝিয়ে দেবে।

হ্যাঁ – Horizons-এ রয়েছে একটি ইন্টিগ্রেটেড ব্যাকএন্ড যার সাথে বিল্ট-ইন ইউজার অ্যাকাউন্ট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সুবিধা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কোনো এক্সটারনাল সিস্টেম বা ডেটাবেস সেটআপ ছাড়াই আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন যে কে লগইন করতে পারবে, কে কী দেখতে পাবে এবং কে কী করতে পারবে।

আপনার CRM আপডেট করা সেটি তৈরি করার মতোই সহজ। শুধু আপনার প্রজেক্টে ফিরে যান, এটি ওপেন করুন এবং Horizons-এর সাথে চ্যাট চালিয়ে যান – আপনি কী পরিবর্তন করতে চান তা বর্ণনা করুন আর বাকি দায়িত্ব এটি সামলে নেবে। এর পুরোটাই ভাইব কোডিং অভিজ্ঞতার অংশ, কোনো ডেভেলপারের প্রয়োজন নেই।

আর আপনার যদি টেকনিক্যাল ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে থাকে কিংবা ভবিষ্যতে এটিকে আরও বড় পরিসরে স্কেল করতে চান, তবে Horizons আপনাকে দেয় কোডের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস – ফলে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী এটিকে যত দূর ইচ্ছা নিয়ে যেতে পারেন।

ঠিক এখান থেকেই – শুধু "ফ্রিতে শুরু করুন" বাটনে ক্লিক করুন। কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই। প্রবেশ করার সাথে সাথেই আপনি তাৎক্ষণিকভাবে কাজ শুরু করার জন্য ৫টি AI ক্রেডিট পাবেন। ক্রেডিট ব্যবহার প্রতিটি প্রম্পটের জটিলতার ওপর নির্ভর করে – ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য একটির কম ক্রেডিট খরচ হতে পারে, আর বড় প্রজেক্ট তৈরিতে একটু বেশি খরচ হতে পারে। কোনো প্ল্যান নেওয়ার আগেই আপনার CRM বর্ণনা করার, তা বাস্তবে রূপ নিতে দেখার এবং Horizons সম্পর্কে একটি বাস্তব অভিজ্ঞতা নেওয়ার জন্য এই ফ্রি ক্রেডিটগুলোই যথেষ্ট।

জেনে রাখা ভালো: আপনার CRM-এর ভেতরের যেকোনো AI ফিচার (যেমন: চ্যাটবট বা স্মার্ট সার্চ) পরিচালনা করতেও AI ক্রেডিট ব্যবহার করা হয় – তবে তা শুধুমাত্র তখনই খরচ হয়, যখন আপনার ইউজাররা প্রকৃতপক্ষে সেগুলোর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।

আপনি যখন পাবলিশ করার জন্য প্রস্তুত হবেন, তখন সহজেই আমাদের যেকোনো একটি পেইড প্ল্যানে সুইচ করে নিতে পারবেন। হোস্টিং এবং ডোমেইন এর সাথেই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তাই আলাদা করে কোনো কিছু সেটআপ করার প্রয়োজন নেই – শুধু পাবলিশ বাটনে ক্লিক করুন আর আপনার CRM লাইভ হয়ে যাবে।

ক্রেডিট কমে যাচ্ছে? আপনি যেকোনো সময় টপ আপ করতে পারবেন এবং ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার ব্যবহার ট্র্যাক করতে পারবেন।