Jan 23, 2023
Bruna
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Como corrigir o erro instalação falhou: a pasta de destino já existe no WordPress – 4 métodos comprovados
“A Pasta de Destino Já Existe” é um erro comum do WordPress, que geralmente acontece durante a instalação de um tema ou plugin. O WordPress exibe esta mensagem de erro para evitar que uma pasta de destino, com o mesmo nome e caminho, seja sobrescrita nesse processo.
Quando a instalação de um plugin ou tema falha, ela deixa para trás uma pasta de destino vazia. O mesmo acontece quando a pasta de um plugin ou tema antigo não é deletada corretamente devido a alguma interrupção durante a remoção. Essa pasta corrompida acaba impedindo o WordPress de completar a instalação do recurso desejado novamente.
Continue lendo este artigo para descobrir alguns métodos de como resolver facilmente o erro de “Instalação Falhou: a Pasta de Destino já Existe” no WordPress.
| Código do Erro | Instalação Falhou: A Pasta de Destino Já Existe Installation Failed: Destination Folder Already Exists |
| Tipo do Erro | Erro no lado do usuário |
| Variações do Erro | A Pasta de Destino Já Existe |
| Causas do Erro | Instalação incompleta de plugin ou tema Desinstalação de plugin ou tema interrompida |
O Que é o Erro Instalação Falhou: a Pasta de Destino já Existe?
“Instalação Falhou: a Pasta de Destino já Existe” é um erro bastante comum que acontece no WordPress. Essa mensagem de erro costuma ser exibida quando estamos tentando instalar um tema ou plugin no site depois de uma tentativa anterior de instalação ou desinstalação desse mesmo plugin ou tema ter falhado. Quando um desses processos não é concluído com sucesso, ele deixa para trás uma pasta de destino vazia. Sendo assim, quando tentamos instalar o recurso novamente, uma pasta com seu nome já existe no diretório de arquivos do site.
4 Maneiras de Corrigir o Erro Instalação Falhou: a Pasta de Destino já Existe
Apesar da inconveniência, o erro do WordPress “A Pasta de Destino já Existe” é fácil de resolver. Sua solução envolve remover a pasta de destino vazia ou inutilizada. Você pode fazer isso ao acessar o servidor do seu site WordPress e manualmente deletar a pasta em questão.
A primeira coisa a se fazer é gerar um backup do seu site WordPress para evitar perder quaisquer dados no processo — caso aconteça alguma falha que desconfigure os arquivos. Depois disso, escolha um dos métodos indicados a seguir para resolver este erro no WordPress.
Corrigir o Erro Instalação Falhou: A Pasta de Destino Já Existe via Painel do WordPress
Quando você instala um plugin ou tema manualmente, o WordPress extrai o arquivo compactado (.zip) em uma pasta com o mesmo nome. Caso, nesse processo, o WordPress detecte uma pasta idêntica com o mesmo caminho e nome, uma comparação entre as duas será exibida na sua tela.
Neste caso, o WordPress solicitará sua permissão para sobrescrever a antiga pasta do plugin ou tema. Selecione a opção para substituir os antigos arquivos com os novos — “Replace current with uploaded” — e o erro será resolvido. Então, a mensagem “Destination Folder Already Exists” não será mais exibida.
Lembre-se que essa página de aviso só será exibida caso você faça o processo de instalação a partir do painel de administração do WordPress utilizando o arquivo .zip do plugin ou tema em questão.
Corrigir o Erro Instalação Falhou: A Pasta de Destino Já Existe via hPanel da Hostinger
Corrigir o erro “Instalação Falhou: A Pasta de Destino Já Existe” de forma manual envolve estabelecer uma conexão com o servidor que hospeda os arquivos do seu site e remover a pasta que está causando o problema.
Os usuários da Hostinger podem seguir os passos descritos a seguir para resolver o erro utilizando o Gerenciador de Arquivos do hPanel:
- Localize o Gerenciador de Arquivos na seção de Arquivos do seu painel de hospedagem hPanel.
- Acesse os arquivos do seu site WordPress a partir do diretório raiz. Na Hostinger, e na maioria das hospedagens, o nome deste diretório é public_html. Nela, navegue até encontrar a pasta wp-content — que contém todas as pastas de plugins e temas que estão instalados no seu site WordPress.
- Abra a pasta de temas ou plugins e localize aquele que estiver causando o problema – trata-se do arquivo com o mesmo nome do plugin ou tema que apresentou o erro na hora da instalação.
- Clique com o botão direito sobre a pasta em questão e selecione a opção de Deletar.
- Tente reinstalar o plugin ou tema que deseja para verificar se o erro que estava acontecendo está resolvido.
Corrigir o Erro Instalação Falhou: A Pasta de Destino Já Existe via cPanel
Se o seu provedor de hospedagem utiliza o painel de controle cPanel, você pode acessar os arquivos do seu site WordPress através do Gerenciador de Arquivos. O processo é bastante similar ao do Gerenciador de Arquivos do hPanel da Hostinger.
Abaixo indicamos o passo-a-passo de como corrigir o erro “A Pasta de Destino Já Existe” através do Gerenciador de Arquivos do cPanel:
- Navegue até o Gerenciador de Arquivos localizado na seção de Arquivos do seu painel cPanel.
- Acesse a pasta wp-content que está dentro do seu diretório raiz (pasta nomeada public_html).
- Abra a pasta de temas ou plugins (dependendo de qual você está fazendo a instalação) e encontre o arquivo com o mesmo nome do elemento que está causando o erro.
- Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta com o mesmo nome do plugin ou tema que você deseja instalar e clique em Deletar.
- Tente fazer a instalação do tema ou plugin novamente para confirmar se o erro foi solucionado.
Corrigir o Erro Instalação Falhou: A Pasta de Destino Já Existe via cliente FTP
Caso o seu site WordPress esteja hospedado em um servidor VPS, ou caso você não tenha acesso direto ao painel com o gerenciador de arquivos, é possível acessar os arquivos do seu site através de um cliente FTP. Depois de configurar o cliente FTP para acessar os arquivos do seu site, siga os passos indicados abaixo para resolver o erro “Instalação Falhou: a Pasta de Destino já Existe”:
- Estabeleça uma conexão FTP para acessar o servidor do site.
- Navegue pelas pastas e arquivos do site, começando pelo diretório raiz public_html, então encontre a pasta de conteúdos do WordPress wp-content e, por fim, abra a pasta de plugins ou temas para localizar o arquivo que está causando o erro.
- Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta com o mesmo nome do plugin ou tema que você deseja instalar e clique na opção Delete para deletá-la.
- Tente refazer a instalação do plugin ou tema para confirmar que o erro foi resolvido.
Conclusão
O erro “A Pasta de Destino Já Existe” acontece quando o WordPress detecta uma pasta similar já existente durante o processo de instalação de um plugin ou tema. Felizmente, para corrigir esse erro, você só vai precisar remover a pasta com o mesmo nome do software que deseja instalar.
Esperamos que este artigo tenha te ajudado a solucionar esse erro bastante comum do WordPress. Boa sorte!
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Bruna é formada em relações internacionais pela UFSC e atualmente faz mestrado em sociologia pela UFRJ. Determinada em tornar o conhecimento sobre tecnologia acessível a todas as pessoas, atua como tradutora e redatora freelancer na Hostinger. Tem experiência com tradução, localização, copywriting, gerenciamento de projetos, atendimento ao cliente e escrita acadêmica. No seu tempo livre gosta de assistir séries, cozinhar e jogar jogos de lógica.
