Installera OTOBO med en klicksinstallation.
Öppen källkods support- och ärendehanteringssystem för IT-tjänstehantering, kundsupport och processautomatisering.
Välj en VPS-prenumeration för OTOBO
Varje plan har allt du behöver och mer
Vad du kan bygga med OTOBO
OTOBO är en helt öppen källkod, webbaserad plattform för ärendehantering och servicehantering som förgrenades från ((OTRS)) Community Edition 2019. Den erbjuder IT-supportfunktioner i företagsklass – ärendeköer, SLA-spårning, en inbyggd FAQ/kunskapsbas, ITSM-arbetsflöden och en CMDB – utan licensavgifter eller leverantörslåsning. OTOBO stöder flerkanalskommunikation via e-post, telefon och webbformulär, och levereras med en regelbaserad automatiseringsmotor som hanterar dirigering, eskaleringar och aviseringar direkt.
Att själv hosta OTOBO på din egen VPS ger dig full kontroll över all ärendedata, kundregister och SLA-rapporter. Denna mall distribuerar hela produktionsstacken: OTOBO-webbapplikationen och bakgrundsdaemonen, MariaDB för beständig lagring, en dedikerad Elasticsearch-nod för snabb fulltextsökning över alla ärenden, och Redis för sessionscachelagring och prestanda.
Viktiga funktioner i OTOBO
Multikanals ärendehantering
Ta emot och hantera ärenden från e-post, webbformulär och telefon i en enhetlig kö med fullständig granskningshistorik och trådade konversationer.
SLA och eskalering
Definiera svars- och lösningsmål per kö eller kund, med automatiska eskaleringsregler och agentaviseringar när tidsfrister närmar sig.
Inbyggd kunskapsbas
Publicera FAQ-artiklar för både externa kunder och interna agenter för att minska upprepade ärenden och påskynda lösningen vid första kontakt.
Kraftfull automatisering
Använd de inbyggda PostMaster-filtren, ärendetriggers och schemalagda jobben för att automatiskt dirigera, svara på och stänga ärenden utan manuell inblandning.
ITSM och CMDB
Utöka OTOBO med ITSM-modulen för att hantera konfigurationsobjekt, ändringsförfrågningar och tjänstekataloger i en strukturerad CMDB.
Varför köra OTOBO på Hostinger
Lansera med ett klick
Få igång din applikation direkt med en färdig konfiguration. Ingen manuell installation eller komplicerade steg.
Säkerhet du kan lita på
Skydda dina applikationer med en inbyggd brandvägg, DDoS-skydd och kontinuerlig övervakning.
Inbyggd Docker manager
Kör och hantera flera Docker-containers från ett ställe. Implementera, uppdatera och övervaka dina projekt enkelt.
Lansera med ett klick
Få igång din applikation direkt med en färdig konfiguration. Ingen manuell installation eller komplicerade steg.
Säkerhet du kan lita på
Skydda dina applikationer med en inbyggd brandvägg, DDoS-skydd och kontinuerlig övervakning.
Inbyggd Docker manager
Kör och hantera flera Docker-containers från ett ställe. Implementera, uppdatera och övervaka dina projekt enkelt.
Docker VPS hosting du kan lita på
Jag är otroligt nöjd med Hostingers VPS-hosting! Deras upptid är av högsta klass, vilket gör att min webbplats fungerar smidigt. När jag än har behövt hjälp har deras tekniska supportteam varit snabba, kunniga och genuint hjälpsamma.
Allt går snabbt och smidigt med Hostinger, AI-chatboten + mänsklig chatt ifall AI inte kan lösa din fråga. Och VPS-servern är helt enkelt grym, inga upp- och nedgångar. Tack till utvecklingsteamet och alla andra inblandade. Ni är grymma 🚀
Äntligen ett VPS-hostingföretag som gör det rätt! Prisvärt. Utmärkt portal som respekterar användarnas tid. Sömlösa säkerhetskopior. Bra support. Pålitligt. Känns stabilt.
Jag kontaktade Hostinger support efter att ha förlorat åtkomsten till min egenhostade n8n-instans och jag är superimponerad. Kodee och Mohammad från supportteamet var otroligt tålmodiga och noggranna.
Stort tack till Carla för att hon hjälpte mig med denna N8N-uppgradering på min Hostinger VPS. Professionell och kunnig, tusen tack Carla.
Hostinger VPS är helt fantastisk. Det fungerar alltid. Det är alltid snabbt och stabilt. Aldrig nere, kraschar aldrig.
Företaget är toppen, jag är väldigt nöjd med tjänsterna jag använder genom dem. Inte lika dyra som vissa ställen, och de har riktigt bra VPS-inställningar och prenumerationer.