Installer OTOBO med ett klikk.
Åpen kildekode-brukerstøtte- og saksbehandlingssystem for IT-tjenestehåndtering, kundestøtte og prosessautomatisering.
Velg en VPS-plan for OTOBO
Hver plan har alt du trenger og mer
Hva du kan bygge med OTOBO
OTOBO er en fullt åpen kildekode, nettbasert plattform for billett- og tjenesteadministrasjon, forgrenet fra ((OTRS)) Community Edition i 2019. Den tilbyr IT-helpdesk-funksjonalitet på bedriftsnivå — billettkøer, SLA-sporing, en innebygd FAQ/kunnskapsbase, ITSM-arbeidsflyter og en CMDB — uten lisenskostnader eller leverandørlåsning. OTOBO støtter flerkanalskommunikasjon via e-post, telefon og web-skjemaer, og leveres med en regelbasert automatiseringsmotor som håndterer ruting, eskaleringer og varsler ut av boksen.
Selv-hosting av OTOBO på din egen VPS setter alle billettdata, kunderegistre og SLA-rapporter under din kontroll. Denne malen distribuerer hele produksjonsstakken: OTOBO webapplikasjonen og bakgrunnsdemonen, MariaDB for vedvarende lagring, en dedikert Elasticsearch-node for rask fulltekstsøk på tvers av alle billetter og Redis for sesjonsbufring og ytelse.
Viktige funksjoner i OTOBO
Flerkanals sakshåndtering
Motta og administrer saker fra e-post, web-skjemaer og telefon i en samlet kø med full revisjonshistorikk og trådede samtaler.
SLA og eskalering
Definer mål for respons og løsning per kø eller kunde, med automatiske eskaleringsregler og agentvarsler når frister nærmer seg.
Innebygd kunnskapsbase
Publiser FAQ-artikler for både eksterne kunder og interne agenter, noe som reduserer gjentatte henvendelser og fremskynder løsning ved første kontakt.
Kraftig automatisering
Bruk de innebygde PostMaster-filtrene, saksutløserne og planleggerjobbene for å automatisk rute, svare og lukke saker uten manuell inngripen.
ITSM og CMDB
Utvid OTOBO med ITSM-modulen for å administrere konfigurasjonselementer, endringsforespørsler og tjenestekataloger i en strukturert CMDB.
Hvorfor kjøre OTOBO på Hostinger
Start med ett klikk
Få applikasjonen din i gang umiddelbart med et forhåndskonfigurert oppsett. Ingen manuell installasjon eller komplekse oppsetttrinn.
Sikkerhet du kan stole på
Hold applikasjonene dine beskyttet med en innebygd brannmur, DDoS-beskyttelse og kontinuerlig overvåking.
Innebygd Docker-manager
Kjør og administrer flere Docker-containere fra ett sted. Implementer, oppdater og overvåk prosjektene dine med letthet.
Start med ett klikk
Få applikasjonen din i gang umiddelbart med et forhåndskonfigurert oppsett. Ingen manuell installasjon eller komplekse oppsetttrinn.
Sikkerhet du kan stole på
Hold applikasjonene dine beskyttet med en innebygd brannmur, DDoS-beskyttelse og kontinuerlig overvåking.
Innebygd Docker-manager
Kjør og administrer flere Docker-containere fra ett sted. Implementer, oppdater og overvåk prosjektene dine med letthet.
Docker VPS-hosting du kan stole på
Jeg er utrolig fornøyd med Hostingers VPS-hosting! Oppetiden deres er gjennomgående førsteklasses, noe som sørger for at nettstedet mitt kjører problemfritt. Når jeg har trengt hjelp, har deres tekniske supportteam vært raske, kunnskapsrike og genuint hjelpsomme.
Alt går knirkefritt og bra med Hostinger, AI-chatboten + menneskelig chat, hvis AI ikke kan løse spørsmålet ditt. Å, og VPS-en deres er bare fantastisk, ingen oppturer og nedturer. Takk til utviklerteamet og alle andre involverte. Stå på 🚀
Endelig et VPS-hostingselskap som gjør det riktig! Godt priset. Utmerket portal som respekterer brukernes tid. Sømløse sikkerhetskopier. God kundestøtte. Pålitelig. Føles bunnsolid.
Jeg kontaktet Hostinger-kundestøtte etter å ha mistet tilgangen til min selvhostede n8n-instans, og jeg kunne ikke vært mer imponert. Kodee og Mohammad fra kundestøtteteamet var utrolig tålmodige og grundige.
Tusen takk til Carla for at hun hjalp meg med denne N8N-oppgraderingen på Hostinger VPS-en min. Profesjonell og kunnskapsrik, takk igjen Carla.
Hostinger VPS er helt enestående. Det fungerer bare alltid. Det er alltid raskt og stabilt. Aldri nede, aldri krasjer.
Selskapet gjør det bra, og jeg er veldig fornøyd med de spesifikke tjenestene jeg bruker gjennom dem. Ikke så dyrt som noen steder med virkelig gode VPS-oppsett og prisplaner.