Rocket.Chat

„Rocket.Chat“ yra viena plačiausiai naudojamų atvirojo kodo komunikacijos platformų pasaulyje, turinti daugiau nei 39 000 „GitHub“ žvaigždučių ir daugiau nei 12 milijonų vartotojų įmonių, vyriausybinių, sveikatos priežiūros ir bendruomenės aplinkose. Iš pradžių paleista 2015 m., ji išaugo į išsamią darbo erdvę, kuri apjungia komandos susirašinėjimą, vaizdo konferencijas, visų kanalų klientų aptarnavimą ir automatizavimą – nereikalaujant jokios trečiųjų šalių debesų infrastruktūros. Organizacijos, įskaitant NASA, JAV karinį jūrų laivyną, „Deutsche Telekom“ ir „Credit Suisse“, pasitiki „Rocket.Chat“ saugiai, savarankiškai valdomai vidinei komunikacijai, atitinkančiai griežtus duomenų suvereniteto ir atitikties reikalavimus.

Dažni naudojimo atvejai

Kūrimo ir „DevOps“ komandos naudoja „Rocket.Chat“ realaus laiko incidentų valdymui, „ChatOps“ integracijoms su „GitHub“ ir „GitLab“ bei automatizuotiems įspėjimams iš CI/CD konvejerių tiesiogiai pokalbių kanaluose. Klientų aptarnavimo komandos naudoja visų kanalų gautuosius, kad valdytų pokalbius iš „LiveChat“, „WhatsApp“, „Telegram“ ir el. pašto viename bendrame rodinyje, su priskyrimo taisyklėmis ir SLA stebėjimu. Nuotolinės ir paskirstytos komandos pasitiki „Rocket.Chat“ nuolatiniams kanalams, vaizdo susitikimams su ekrano bendrinimu ir ieškomai pranešimų istorijai, kuri padeda visiems dirbti sinchroniškai skirtingose laiko juostose. Vyriausybinės agentūros ir reguliuojamos pramonės šakos diegia „Rocket.Chat“ atskirtose arba vietinėse aplinkose, kad atitiktų GDPR, HIPAA ir nacionalinio saugumo reikalavimus, draudžiančius duomenų srautą per užsienio debesų paslaugų teikėjus. Bendruomenės organizacijos ir atvirojo kodo projektai talpina viešas „Rocket.Chat“ darbo erdves kaip „Slack“ alternatyvą, kur nariai gali dalyvauti nemokamai be mokesčių už kiekvieną vietą.

Pagrindinės funkcijos

• Realaus laiko susirašinėjimas su kanalais, tiesioginiais pranešimais ir privačiomis grupėmis
• Pokalbiai gijomis, pranešimų reakcijos, prisegimas ir viso teksto paieška
• Garso ir vaizdo konferencijos su ekrano bendrinimu per „Jitsi“, „BigBlueButton“ ir vietinį „WebRTC“
• Visų kanalų gautieji, apjungiantys „LiveChat“, „WhatsApp“, „Telegram“, el. paštą ir socialinius kanalus
• Failų bendrinimas su tiesioginėmis vaizdų, dokumentų, vaizdo įrašų ir garso peržiūromis
• LDAP, „Active Directory“ ir SAML 2.0 SSO įmonės autentifikavimui
• Dviejų veiksnių autentifikavimas ir šifravimas nuo galo iki galo jautriems pokalbiams
• Vaidmenimis pagrįsta prieigos kontrolė su detaliais kanalų ir darbo erdvės leidimais
• Programėlių parduotuvė su daugiau nei 50 integracijų ir palaikymu pasirinktinėms programėlėms per REST API
• Audito žurnalai, duomenų saugojimo politika ir atitikties eksportas reguliuojamoms pramonės šakoms
• Vietinės „iOS“ ir „Android“ mobiliosios programėlės su tiesioginiais pranešimais
• Pasvirieji komandos, „webhook'ai“ ir išeinantys robotai darbo eigos automatizavimui

Kodėl verta diegti „Rocket.Chat“ „Hostinger VPS“ serveryje

Diegiant „Rocket.Chat“ „Hostinger VPS“ serveryje, tavo komanda gauna privačią, didelio našumo komunikacijos platformą su nuline prenumeratos kaina už vartotoją ir visiška nuosavybe į kiekvieną pranešimą, failą ir

pokalbiams. Rocket.Chat efektyviai naudoja išteklius ir yra pritaikomas nuo mažų komandų iki tūkstančių vienu metu prisijungusių vartotojų – dedikuotas VPS užtikrina nuoseklų našumą be greičio ribojimo ar saugyklos apribojimų, būdingų bendrojo hostingo aplinkoms. Visų komunikacijos duomenų laikymas savo infrastruktūroje yra būtinas organizacijoms, turinčioms BDAR atitikties reikalavimus, sveikatos duomenų reglamentus ar vyriausybės saugumo politiką, ribojančią debesyje talpinamus komunikacijos įrankius. Atviros REST ir realaus laiko API leidžia giliai integruotis su tavo esamu įrankių rinkiniu, nuo CI/CD konvejerių ir stebėjimo sistemų iki CRM ir individualių robotų, todėl Hostinger VPS tampa lanksčiu pagrindu visapusiškam komandos komunikacijos centrui.