פרוסו את OTOBO בהתקנה בלחיצה אחת.
מערכת קוד פתוח למוקד שירות וניהול פניות עבור ניהול שירותי IT, תמיכת לקוחות ואוטומציה של תהליכים.
בחרו תוכנית VPS עבור OTOBO
בכל תוכנית יש את כל מה שאתם צריכים ויותר
מה אפשר לבנות עם OTOBO
OTOBO היא פלטפורמת ניהול קריאות ושירות מבוססת ווב בקוד פתוח באופן מלא, שפוצלה מ-((OTRS)) Community Edition בשנת 2019. היא מביאה יכולות IT helpdesk ברמה ארגונית — תורי קריאות, מעקב SLA, בסיס ידע/שאלות נפוצות מובנה, תהליכי עבודה של ITSM, ו-CMDB — ללא דמי רישוי או תלות בספק. OTOBO תומכת בתקשורת רב-ערוצית באמצעות אימייל, טלפון וטפסי ווב, ומגיעה עם מנוע אוטומציה מבוסס כללים שמטפל בניתוב, הסלמות והתראות מחוץ לקופסה.
אירוח עצמי של OTOBO ב-VPS משלך מעמיד את כל נתוני הקריאות, רשומות הלקוחות ודוחות ה-SLA בשליטתך. תבנית זו פורסת את ערימת הפרודקשן המלאה: יישום ה-ווב של OTOBO ודמון הרקע, MariaDB לאחסון קבוע, צומת Elasticsearch ייעודי לחיפוש טקסט מלא מהיר בכל הקריאות, ו-Redis לשמירת מטמון סשנים וביצועים.
פיצ'רים עיקריים של OTOBO
טיקטינג רב-ערוצי
קבלו ונהלו פניות מאימייל, טפסי אינטרנט וטלפון בתור מאוחד עם היסטוריית ביקורת מלאה ושיחות משורשרות.
SLA ו-הסלמה
הגדירו יעדי מענה ופתרון לכל תור או לקוח, עם כללי הסלמה אוטומטיים והתראות לסוכנים כשהמועדים מתקרבים.
בסיס ידע מובנה
פרסום מאמרי שאלות נפוצות עבור לקוחות חיצוניים וסוכנים פנימיים כאחד, מפחית פניות חוזרות ומאיץ פתרון בפנייה ראשונה.
אוטומציה עוצמתית
השתמשו במסנני PostMaster המובנים, בטריגרים לטיקטים ובמשימות המתזמן כדי לנתב, להשיב ולסגור טיקטים באופן אוטומטי ללא התערבות ידנית.
ITSM ו-CMDB
הרחב את OTOBO עם מודול ה-ITSM לניהול פריטי תצורה, בקשות שינוי וקטלוגי שירות ב-CMDB מובנה.
למה להריץ את OTOBO על Hostinger
השיקו בלחיצה אחת
הפעילו את היישום שלכם באופן מיידי עם התקנה מוגדרת מראש. ללא התקנה ידנית או שלבי התקנה מורכבים.
אבטחה שניתן לסמוך עליה
הגנו על היישומים שלכם בעזרת חומת אש מובנית, הגנת DDoS וניטור רצוף.
מנהל Docker מובנה
הריצו ונהלו מספר קונטיינרי Docker ממקום אחד. פרסו, עדכנו ונטרו את הפרויקטים שלכם בקלות.
השיקו בלחיצה אחת
הפעילו את היישום שלכם באופן מיידי עם התקנה מוגדרת מראש. ללא התקנה ידנית או שלבי התקנה מורכבים.
אבטחה שניתן לסמוך עליה
הגנו על היישומים שלכם בעזרת חומת אש מובנית, הגנת DDoS וניטור רצוף.
מנהל Docker מובנה
הריצו ונהלו מספר קונטיינרי Docker ממקום אחד. פרסו, עדכנו ונטרו את הפרויקטים שלכם בקלות.
אחסון VPS של Docker שאפשר לסמוך עליו
אני מרוצה בטירוף משירותי VPS של Hostinger! זמן הפעולה תמיד מעולה, מה שמאפשר לאתר שלי לרוץ בצורה חלקה. בכל פעם שהצטרכתי עזרה, צוות התמיכה הטכנית היה מהיר, מקצועי ובאמת מועיל.
הכל חלק ומעולה ב-Hostinger, צ'אט בוט AI + צ'אט אנושי, אם AI לא יכול לפתור את השאלה שלכם. אה, וה-VPS שלהם פשוט אש, בלי עליות ומורדות. תודה לצוות הפיתוח ולכל מי שהיה מעורב. תמשיכו ככה 🚀
סוף סוף חברת אחסון VPS שעושה את זה כמו שצריך! מחיר טוב. פורטל מעולה שמכבד את הזמן של המשתמשים שלו. גיבויים חלקים. תמיכה טובה. אמין. מרגיש יציב כסלע.
פניתי לתמיכה של Hostinger לאחר שאיבדתי גישה לשרת n8n שלי שאירחתי בעצמי, והתרשמתי מאוד. Kodee ומוחמד מצוות התמיכה היו ממש סבלניים ויסודיים.
תודה רבה לקרלה על העזרה בשדרוג N8N הזה ב-Hostinger VPS שלי. מקצועית ובעלת ידע, תודה שוב קרלה.
Hostinger VPS הוא לגמרי יוצא מן הכלל. הוא פשוט תמיד עובד. הוא תמיד מהיר ויציב. אף פעם לא תקוע, אף פעם לא קורס.
החברה מתפקדת מצוין, אני מרוצה מאוד מהשירותים הספציפיים שאני עושה בהם שימוש. הם לא יקרים כמו מקומות אחרים, עם מערכי VPS מעולים ומחירים נהדרים.