Agar standar keamanan tetap terjaga dan sesuai dengan standar kepatuhan industri global, kami tidak lagi menggunakan TLS 1.0 dan TLS 1.1 di semua infrastruktur Hostinger Mail. Kedua protokol ini sudah dianggap tidak lagi relevan dan tidak aman oleh komunitas teknologi internasional.
Tindakan yang perlu dilakukan
Pastikan semua perangkat, aplikasi eksternal, dan software email telah menggunakan TLS 1.2 atau versi yang lebih baru sebelum jadwal penonaktifan protokol lama. Hal ini bertujuan untuk mencegah terganggunya layanan dan aktivitas email Anda.
- Beralih ke Webmail: Cara yang lebih mudah dan tanpa hambatan adalah dengan mengakses inbox melalui layanan webmail kami yang mendukung standar keamanan TLS saat ini.
- Memperbarui Software: Pastikan aplikasi email (misalnya, Outlook atau Mac Mail) telah diperbarui ke versi terbaru agar kompatibel dengan TLS 1.2.
- Mengecek Sistem Operasi: Protokol enkripsi modern tidak dapat digunakan di platform versi lama (misalnya, Windows XP atau macOS sebelum versi 10.10). Agar tidak terjadi gangguan komunikasi, sebaiknya upgrade OS Anda.
Jadwal Penonaktifan Protokol
Koneksi yang menggunakan protokol lama akan dinonaktifkan secara bertahap sesuai jadwal berikut:
| Tanggal Penonaktifan Bertahap | Layanan Terdampak |
| 30 Maret 2025 | SMTP SSL, TLS (Outgoing Mail) |
| 30 Maret 2025 | API, IMAP, POP, dan MX record |
| 30 Maret 2025 | MX (Incoming Mail) |
Catatan: Setelah tanggal 30 Maret 2025, semua percobaan koneksi melalui TLS 1.0 atau 1.1 akan otomatis ditolak.
Kesesuaian dengan Standar Industri
Dengan perubahan ini, Hostinger Mail mengikuti standar keamanan yang ditetapkan oleh organisasi teknologi terkemuka.
| Organisasi | Status |
| IETF | TLS 1.0/1.1 secara resmi dihentikan pada Maret 2021 (RFC 8996). |
| Web Browser | Pada tahun 2020, Google, Apple, Microsoft, dan Mozilla menghentikan dukungannya terhadap protokol lama secara bertahap. |
| Provider Cloud | Provider terkemuka, seperti AWS, berganti ke TLS 1.2+ di awal tahun 2024. |
Dampak terhadap pengguna
Mayoritas pengguna Hostinger Mail tidak akan terpengaruh. Berdasarkan data kami, hanya sebagian kecil traffic, sebesar 0.01%, yang masih menggunakan protokol lama.
Sebagian besar pengguna aman terlindungi karena browser modern dan aplikasi atau layanan email saat ini telah menggunakan TLS 1.2 atau 1.3 secara default selama beberapa tahun. Namun, apabila Anda masih menggunakan hardware tertentu yang sudah lama atau software versi lama, Anda bisa saja mengalami gangguan koneksi begitu protokol terbaru aktif.