Cara Mengatasi Error “Gmail Couldn’t Verify That Domain Actually Sent This Message” at Hostinger

Konfigurasi SPF record di hPanel Hostinger setelah notifikasi ‘email yang dikirim tidak terautentikasi’ di Gmail

Diperbarui 2 minggu lalu

Jika email yang dikirim tidak diautentikasi, Gmail akan menampilkan tanda tanya “?” berwarna merah di sebelah nama pengirim email:

Ilustrasi perbandingan email terautentikasi dan tidak terautentikasi di Gmail

Arahkan kursor ke ikon tanda tanya untuk melihat pesan yang mengatakan: “Gmail couldn’t verify that [mydomain] actually sent this message (and not a spammer)”. Artinya, Gmail tidak dapat memverifikasi jika email tersebut benar-benar dikirim oleh pemilik domain, dan bukan oleh spammer.

Pesan tersebut dapat membantu Anda menghindari serangan phising. Di beberapa kasus, pengirim yang sudah terdaftar dapat ditampilkan sebagai ”tidak terautentikasi” karena SPF record belum ditambahkan di DNS Zone domain pengirim email tersebut.

Jika domain Anda sudah diarahkan ke nameserver Hostinger, maka SPF record akan ditambahkan secara default. Lihat informasi record dengan mengetik ”spf” di kolom pencarian DNS Zone Editor:

Hostinger DNS: kolom pencarian menampilkan “spf” dan baris TXT SPF untuk domain

Cara lain untuk mengeceknya adalah melalui Email → nama domain → Pengiriman Email:

Menu Hostinger dengan opsi Pengiriman Email disorot pada akun email untuk domain domainbaru.com

Jika SPF record sudah benar dan proses propagasi sudah selesai, status record akan berubah menjadi Aktif:

Hostinger panel pengiriman email, status SPF aktif disorot pada Kelola Pengiriman Email

Jika domain mengarah ke nameserver layanan lain, pengaturan SPF record hanya dapat dikelola dari layanan tersebut.

CATATAN:

  • Perubahan DNS record akan memicu propagasi yang membutuhkan waktu hingga 24 jam. Email Anda akan ditampilkan sebagai “tidak terautentikasi” hingga propagasi selesai.