Langkah 1 – Cek DNS Record

Pastikan tidak ada masalah pada pengaturan email Anda. Buka DNSChecker dan cek value MX record domain Anda. Jika Anda menggunakan MX record default Hostinger, hasil yang ditampilkan akan terlihat seperti berikut:

Pengecekan MX domain Hostinger dengan hasil valid di beberapa lokasi DNS nasional

Jika value yang ditampilkan berbeda, ubah value record di DNS Zone Editor website Anda ke MX record yang sesuai. Setelah itu, dalam 24 jam, email akan kembali bekerja seperti biasanya.

Langkah 2 – Cek Mail Service

Jika And bisa mengirim email tetapi tidak bisa menerima email, mungkin saja ada beberapa kendala pada pengaturan akun email Anda. Untuk memeriksanya, buka Email → nama domain, lalu klik ikon ⋮ pada email yang ingin diperiksa. Kemudian pilih Pengaturan:

Menu pengaturan akun email Hostinger disorot dalam dropdown opsi akun email

Jika toggle Tangguhkan penerimaan diaktifkan, klik toggle untuk menonaktifkannya, dan simpan perubahan.