Rocket.Chat

Rocket.Chat on yksi maailman laajimmin käytetyistä avoimen lähdekoodin viestintäalustoista, jolla on yli 39 000 GitHub-tähdellä ja yli 12 miljoonalla käyttäjällä yritys-, hallinto-, terveydenhuolto- ja yhteisöympäristöissä. Alun perin vuonna 2015 julkaistu alusta on kasvanut kattavaksi työtilaksi, joka yhdistää tiimiviestinnän, videoneuvottelut, monikanavaisen asiakastuen ja automaation – ilman kolmannen osapuolen pilvi-infrastruktuuria. Organisaatiot, kuten NASA, Yhdysvaltain laivasto, Deutsche Telekom ja Credit Suisse, luottavat Rocket.Chaliin turvallisessa, itse isännöidyssä sisäisessä viestinnässä, joka täyttää tiukat tietosuvereniteetti- ja vaatimustenmukaisuusvaatimukset.

Yleisiä käyttötapauksia

Kehitys- ja DevOps-tiimit käyttävät Rocket.Chatia reaaliaikaiseen häiriönhallintaan, ChatOps-integraatioihin GitHubin ja GitLabiin sekä automatisoituun hälytykseen CI/CD-putkista suoraan chat-kanavilla. Asiakastukitiimit hyödyntävät monikanavaista postilaatikkoa hallitakseen keskusteluja LiveChatista, WhatsAppista, Telegramista ja sähköpostista yhdessä yhtenäisessä näkymässä, täydennettynä määrityssäännöillä ja SLA-seurannalla. Etä- ja hajautetut tiimit luottavat Rocket.Chaliin pysyvien kanavien, videokokousten näytönjaolla ja haettavan viestihistorian ansiosta, mikä pitää kaikki ajan tasalla aikavyöhykkeistä riippumatta. Valtion virastot ja säännellyt toimialat ottavat Rocket.Chatin käyttöön eristetyissä tai paikallisissa ympäristöissä täyttääkseen GDPR-, HIPAA- ja kansallisen turvallisuuden vaatimukset, jotka kieltävät tietojen kulkemisen ulkomaisten pilvipalveluntarjoajien kautta. Yhteisöorganisaatiot ja avoimen lähdekoodin projektit isännöivät julkisia Rocket.Chat-työtiloja Slack-vaihtoehtona, jossa jäsenet voivat osallistua ilmaiseksi ilman käyttäjäkohtaisia kustannuksia.

Tärkeimmät ominaisuudet

• Reaaliaikainen viestintä kanavien, suorien viestien ja yksityisten ryhmien kanssa
• Ketjutetut keskustelut, viestireaktiot, kiinnitys ja koko tekstin haku
• Ääni- ja videoneuvottelut näytönjaolla Jitsin, BigBlueButtonin ja natiivin WebRTC:n kautta
• Monikanavainen postilaatikko, joka yhdistää LiveChatin, WhatsAppin, Telegramin, sähköpostin ja sosiaaliset kanavat
• Tiedostojen jakaminen sisäisillä esikatseluilla kuville, asiakirjoille, videoille ja äänelle
• LDAP, Active Directory ja SAML 2.0 SSO yritystodennukseen
• Kaksivaiheinen todennus ja päästä päähän -salaus arkaluonteisille keskusteluille
• Roolipohjainen pääsynhallinta yksityiskohtaisilla kanava- ja työtilaoikeuksilla
• Sovelluskauppa, jossa on yli 50 integraatiota ja tuki mukautetuille sovelluksille REST API:n kautta
• Tarkastuslokit, tietojen säilytyskäytännöt ja vaatimustenmukaisuuden vienti säännellyille toimialoille
• Natiivit iOS- ja Android-mobiilisovellukset push-ilmoituksilla
• Slash-komennot, webhookit ja lähtevät botit työnkulun automatisointiin

Miksi ottaa Rocket.Chat käyttöön Hostinger VPS:llä

Rocket.Chatin käyttöönotto Hostinger VPS:llä antaa tiimillesi yksityisen, tehokkaan viestintäalustan ilman käyttäjäkohtaisia tilauskustannuksia ja täyden omistusoikeuden jokaiseen viestiin, tiedostoon ja keskustelu. Rocket.Chat on resurssitehokas ja skaalautuu pienistä tiimeistä tuhansiin samanaikaisiin käyttäjiin — oma VPS tarjoaa tasaisen suorituskyvyn ilman jaetuissa hosting-ympäristöissä yleisiä kuristuksia tai tallennustilarajoituksia. Kaiken viestintädatan pitäminen omassa infrastruktuurissa on olennaista organisaatioille, joilla on GDPR-vaatimuksia, terveydenhuollon tietosuoja-asetuksia tai valtion turvallisuuspolitiikkaa, jotka rajoittavat pilvipohjaisia viestintätyökaluja. Avoimet REST- ja reaaliaikaiset API:t mahdollistavat syvän integroinnin olemassa olevaan työkaluketjuusi, CI/CD-putkista ja valvontajärjestelmistä CRM:iin ja mukautettuihin botteihin, tehden Hostinger VPS:stä joustavan perustan täydelliselle tiimin viestintäkeskukselle.