Implementa Trudesk con un solo clic.
Solución de mesa de ayuda y gestión de tickets de código abierto para organizar las solicitudes de soporte y mantener las cargas de trabajo manejables.
Elige un plan VPS para Trudesk
Cada plan tiene todo lo que necesitas y más
Todos los planes se pagan por adelantado. La tarifa mensual refleja el precio total del plan dividido por la cantidad de meses.
El pago se puede realizar en hasta 12 cuotas
Todo lo que puedes crear con Trudesk
Trudesk es una plataforma de mesa de ayuda de código abierto construida con Node.js y MongoDB, diseñada para mantener las operaciones de soporte organizadas y sencillas. Proporciona una interfaz limpia de gestión de tickets donde los equipos pueden crear, asignar, priorizar y resolver solicitudes de soporte sin la complejidad de las alternativas empresariales. La integración con Elasticsearch permite una búsqueda rápida de texto completo en todos los tickets y actividades.
Alojar Trudesk en tu propio VPS mantiene todos los datos de los clientes bajo tu control, sin tarifas por usuario ni intercambio de datos con terceros. El primer visitante completa el asistente de configuración para establecer la conexión a la base de datos y crear la cuenta de administrador, lo que hace que la implementación inicial sea sencilla y segura.
Funciones clave de Trudesk
Gestión de tickets
Crea, asigna y haz seguimiento a los tiquetes de soporte a lo largo de todo su ciclo de vida con niveles de prioridad, actualizaciones de estado y asignación de equipo.
Búsqueda de texto completo
La búsqueda impulsada por Elasticsearch permite a los agentes encontrar instantáneamente tickets, comentarios e historial en todo el centro de ayuda.
Colaboración en equipo
Asigne tiquetes a agentes o grupos específicos, agregue notas internas y haga seguimiento a toda la actividad en un hilo de conversación unificado.
Acceso basado en roles
Controle lo que los agentes y clientes pueden ver y hacer con roles de usuario configurables y grupos de permisos.
Sistema de notificaciones
Mantenga a los agentes y clientes informados con notificaciones por correo electrónico activadas por actualizaciones de tickets, asignaciones y cambios de estado.
¿Por qué ejecutar Trudesk en Hostinger?
Publica con un clic
Lanza tu aplicación al instante con una configuración ya preparada. Sin instalaciones manuales ni procesos complicados.
Seguridad de primer nivel
Protege tus aplicaciones con un firewall integrado, protección DDoS y monitorización continua.
Administrador de Docker integrado
Ejecuta múltiples contenedores Docker desde un único panel. Despliega, actualiza y monitoriza tus proyectos con facilidad.
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