Rocket.Chat

O Rocket.Chat é uma das plataformas de comunicação de código aberto mais amplamente implantadas no mundo, com mais de 39.000 estrelas no GitHub e mais de 12 milhões de usuários em ambientes empresariais, governamentais, de saúde e comunitários. Lançada originalmente em 2015, ela se tornou um espaço de trabalho abrangente que combina mensagens em equipe, videoconferência, suporte ao cliente omnichannel e automação — sem exigir qualquer infraestrutura de nuvem de terceiros. Organizações como NASA, Marinha dos EUA, Deutsche Telekom e Credit Suisse confiam no Rocket.Chat para comunicação interna segura e auto-hospedada que atende a rigorosos requisitos de soberania de dados e conformidade.

Casos de Uso Comuns

Equipes de Desenvolvimento e DevOps usam o Rocket.Chat para resposta a incidentes em tempo real, integrações ChatOps com GitHub e GitLab, e alertas automatizados de pipelines CI/CD diretamente em canais de chat. Equipes de suporte ao cliente aproveitam a caixa de entrada omnichannel para gerenciar conversas de LiveChat, WhatsApp, Telegram e e-mail em uma visão unificada, completa com regras de atribuição e rastreamento de SLA. Equipes remotas e distribuídas contam com o Rocket.Chat para canais persistentes, reuniões de vídeo com compartilhamento de tela e histórico de mensagens pesquisável que mantém todos alinhados em diferentes fusos horários. Agências governamentais e indústrias regulamentadas implementam o Rocket.Chat em ambientes isolados (air-gapped) ou on-premises para atender aos requisitos de GDPR, HIPAA e segurança nacional que proíbem o fluxo de dados através de provedores de nuvem estrangeiros. Organizações comunitárias e projetos de código aberto hospedam espaços de trabalho públicos do Rocket.Chat como uma alternativa ao Slack, onde os membros podem participar gratuitamente sem custos por usuário.

Principais Recursos

• Mensagens em tempo real com canais, mensagens diretas e grupos privados
• Conversas em tópicos, reações a mensagens, fixação e pesquisa de texto completo
• Conferência de áudio e vídeo com compartilhamento de tela via Jitsi, BigBlueButton e WebRTC nativo
• Caixa de entrada omnichannel unificando LiveChat, WhatsApp, Telegram, e-mail e canais sociais
• Compartilhamento de arquivos com pré-visualizações em linha para imagens, documentos, vídeos e áudio
• LDAP, Active Directory e SAML 2.0 SSO para autenticação empresarial
• Autenticação de dois fatores e criptografia de ponta a ponta para conversas sensíveis
• Controle de acesso baseado em função com permissões granulares de canal e espaço de trabalho
• Marketplace de aplicativos com mais de 50 integrações e suporte para aplicativos personalizados via API REST
• Logs de auditoria, políticas de retenção de dados e exportação de conformidade para indústrias regulamentadas
• Aplicativos móveis nativos para iOS e Android com notificações push
• Comandos slash, webhooks e bots de saída para automação de fluxo de trabalho

Por que implantar o Rocket.Chat em um VPS da Hostinger

Implantar o Rocket.Chat em um VPS da Hostinger oferece à sua equipe uma plataforma de comunicação privada e de alto desempenho, com custo zero de assinatura por usuário e propriedade total de cada mensagem, arquivo e conversa. O Rocket.Chat é eficiente em recursos e escala de pequenas equipes a milhares de usuários simultâneos — um VPS dedicado oferece desempenho consistente sem as limitações de velocidade ou armazenamento comuns em ambientes de hospedagem compartilhada. Manter todos os dados de comunicação em sua própria infraestrutura é essencial para organizações com requisitos de conformidade com a LGPD, regulamentações de dados de saúde ou políticas de segurança governamentais que restringem ferramentas de comunicação hospedadas na nuvem. As APIs REST abertas e em tempo real permitem integração profunda com seu conjunto de ferramentas existente, desde pipelines de CI/CD e sistemas de monitoramento até CRMs e bots personalizados, tornando o VPS da Hostinger a base flexível para um hub completo de comunicação em equipe.