Zammad implementeren met één-klik installatie.
Open-source helpdesk- en klantenserviceplatform dat e-mail, chat en sociale kanalen omzet in één ticketingworkflow.
Kies een VPS-abonnement voor Zammad
Elk plan heeft alles wat je nodig hebt en meer
Wat je kunt bouwen met Zammad
Zammad is een volledig open-source helpdesk- en klantenondersteuningssysteem dat e-mail-, chat-, telefoon-, Twitter-, Facebook- en Telegram-gesprekken consolideert in één ticketwachtrij. Medewerkers werken vanuit één inbox, terwijl klanten u bereiken via het kanaal van hun voorkeur, en elke interactie wordt vastgelegd tegen een uniform klantprofiel met een complete auditgeschiedenis.
Zammad zelf hosten op uw eigen VPS houdt klantgegevens, gespreksafschriften en SLA-statistieken onder uw controle, zonder licentiekosten per medewerker. Het platform schaalt van een eenpersoons supportdesk naar een multi-team operatie met aangepaste workflows, kennisbankartikelen en tijdregistratie.
Belangrijkste kenmerken van Zammad
Meerkanaals inbox
Haal tickets op uit e-mail, webchat, Telegram, Twitter, Facebook en telefoon in één wachtrij, zodat medewerkers nooit hoeven te schakelen tussen verschillende tools.
SLA en escalatie
Definieer respons- en oplossingsdoelen per klant of tickettype, met automatische escalaties wanneer deadlines worden overschreden.
Kennisbank
Publiceer openbare en interne artikelen met meertalige ondersteuning om repetitieve tickets af te buigen en nieuwe agenten sneller in te werken.
Zoeken in volledige tekst
Door Elasticsearch ondersteund zoeken in elk ticket, artikel en klantrecord levert resultaten op in milliseconden, zelfs op schaal.
Aangepaste werkstromen
Creëer triggergestuurde automatiseringen en geplande taken die tickets routeren, antwoorden versturen en velden bijwerken zonder code te schrijven.
Waarom zou je Zammad op Hostinger uitvoeren?
Starten met één klik
Start je applicatie direct op met een voorgeconfigureerde installatie. Geen handmatige installatie of ingewikkelde configuratiestappen nodig.
Beveiliging waarop u kunt vertrouwen
Bescherm uw applicaties met een ingebouwde firewall, DDoS-bescherming en continue monitoring.
Ingebouwd in Docker Manager
Beheer en voer meerdere Docker-containers uit vanaf één centrale plek. Implementeer, update en monitor uw projecten met gemak.
Starten met één klik
Start je applicatie direct op met een voorgeconfigureerde installatie. Geen handmatige installatie of ingewikkelde configuratiestappen nodig.
Beveiliging waarop u kunt vertrouwen
Bescherm uw applicaties met een ingebouwde firewall, DDoS-bescherming en continue monitoring.
Ingebouwd in Docker Manager
Beheer en voer meerdere Docker-containers uit vanaf één centrale plek. Implementeer, update en monitor uw projecten met gemak.
Docker VPS-hosting waarop u kunt vertrouwen.
Ik ben ontzettend tevreden met de VPS-hosting van Hostinger! De uptime is consistent uitstekend, waardoor mijn website altijd soepel draait. Wanneer ik hulp nodig heb, reageert hun technische supportteam snel, deskundig en is oprecht behulpzaam.
Alles werkt perfect bij Hostinger, de AI-chatbot én de menselijke chat, voor het geval de AI je vraag niet kan beantwoorden. En die VPS is echt geweldig, geen problemen. Dank aan het ontwikkelteam en iedereen die hieraan heeft meegewerkt. Ga zo door! 🚀
Eindelijk een VPS-hostingbedrijf dat het goed doet! Goede prijs-kwaliteitverhouding. Uitstekend portaal dat de tijd van de gebruikers respecteert. Naadloze back-ups. Goede ondersteuning. Betrouwbaar. Voelt ijzersterk aan.
Ik heb contact opgenomen met de supportafdeling van Hostinger nadat ik de toegang tot mijn zelfgehoste n8n-instantie was kwijtgeraakt, en ik ben enorm onder de indruk. Kodee en Mohammad van het supportteam waren ontzettend geduldig en grondig.
Hartelijk dank aan Carla voor haar hulp bij deze N8N-upgrade op mijn Hostinger VPS. Professioneel en deskundig, nogmaals bedankt Carla.
Hostinger VPS is werkelijk fantastisch. Het werkt gewoon altijd. Het is altijd snel en stabiel. Nooit offline, nooit vastgelopen.
Het bedrijf doet het goed, ik ben erg tevreden over de diensten die ik van hen afneem. Niet zo duur als sommige andere aanbieders met echt goede VPS-oplossingen en prijsplannen.