এক ক্লিকে ট্রুডেস্ক ইনস্টল করুন।
সহায়তা অনুরোধগুলি সংগঠিত করতে এবং কাজের চাপ নিয়ন্ত্রণযোগ্য রাখতে একটি ওপেন-সোর্স হেল্প ডেস্ক এবং টিকিট সমাধান।
Trudesk-এর জন্য একটি VPS প্ল্যান বেছে নিন
প্রতিটি প্ল্যানে আছে আপনার প্রয়োজনীয় সবকিছু এবং আরও অনেক কিছু
Trudesk দিয়ে আপনি যা যা তৈরি করতে পারবেন
Trudesk হলো Node.js এবং MongoDB দিয়ে তৈরি একটি ওপেন-সোর্স হেল্প ডেস্ক প্ল্যাটফর্ম, যা সাপোর্ট অপারেশনগুলোকে সুসংগঠিত এবং সহজ রাখতে ডিজাইন করা হয়েছে। এটি একটি পরিচ্ছন্ন টিকিট ম্যানেজমেন্ট ইন্টারফেস প্রদান করে যেখানে টিমগুলো এন্টারপ্রাইজ বিকল্পগুলোর জটিলতা ছাড়াই সাপোর্ট রিকোয়েস্ট তৈরি, অ্যাসাইন, অগ্রাধিকার নির্ধারণ এবং সমাধান করতে পারে। Elasticsearch ইন্টিগ্রেশন সমস্ত টিকিট এবং অ্যাক্টিভিটির মধ্যে দ্রুত ফুল-টেক্সট সার্চ সক্ষম করে।
আপনার নিজস্ব VPS-এ Trudesk সেলফ-হোস্ট করা সমস্ত কাস্টমার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখে, কোনো পার-সিট ফি বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং ছাড়াই। প্রথম ভিজিটর ডেটাবেস কানেকশন কনফিগার করতে এবং অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সেটআপ উইজার্ড সম্পন্ন করে, যা প্রাথমিক ডেপ্লয়মেন্টকে সহজ এবং সুরক্ষিত করে তোলে।
Trudesk-এর মূল ফিচারগুলো
টিকিট ব্যবস্থাপনা
অগ্রাধিকার স্তর, স্থিতি আপডেট এবং দল বরাদ্দের সাথে সাপোর্ট টিকিট তৈরি করুন, বরাদ্দ করুন এবং তাদের সম্পূর্ণ জীবনচক্র জুড়ে ট্র্যাক করুন।
পূর্ণ-পাঠ্য অনুসন্ধান
Elasticsearch-চালিত অনুসন্ধান এজেন্টদের পুরো হেল্প ডেস্ক জুড়ে টিকিট, মন্তব্য এবং ইতিহাস তাৎক্ষণিকভাবে খুঁজে পেতে সাহায্য করে।
টিম সহযোগিতা
নির্দিষ্ট এজেন্ট বা গ্রুপকে টিকিট বরাদ্দ করুন, অভ্যন্তরীণ নোট যোগ করুন এবং একটি সমন্বিত কথোপকথন থ্রেডে সমস্ত কার্যকলাপ ট্র্যাক করুন।
ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস
কনফিগারযোগ্য ব্যবহারকারীর ভূমিকা এবং অনুমতি গোষ্ঠীগুলির সাহায্যে এজেন্ট এবং গ্রাহকরা কী দেখতে ও করতে পারে তা নিয়ন্ত্রণ করুন।
বিজ্ঞপ্তি ব্যবস্থা
টিকিট আপডেট, অ্যাসাইনমেন্ট এবং স্ট্যাটাস পরিবর্তনের ফলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো ইমেল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে এজেন্ট এবং গ্রাহকদের অবহিত রাখুন।
কেন Hostinger-এ Trudesk রান করবেন
এক ক্লিকেই লঞ্চ করুন
একটি প্রি-কনফিগার করা সেটআপের সাহায্যে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি তাৎক্ষণিকভাবে আপ এবং রানিং করুন। কোনো ম্যানুয়াল ইনস্টলেশন বা জটিল সেটআপের ধাপ নেই।
নির্ভর করার মতো সিকিউরিটি
বিল্ট-ইন ফায়ারওয়াল, DDoS প্রোটেকশন এবং কন্টিনিউয়াস মনিটরিংয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলোকে সুরক্ষিত রাখুন।
বিল্ট-ইন Docker ম্যানেজার
এক জায়গা থেকেই একাধিক Docker কন্টেইনার রান এবং ম্যানেজ করুন। সহজেই আপনার প্রজেক্টগুলো ডিপ্লয়, আপডেট এবং মনিটর করুন।
এক ক্লিকেই লঞ্চ করুন
একটি প্রি-কনফিগার করা সেটআপের সাহায্যে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি তাৎক্ষণিকভাবে আপ এবং রানিং করুন। কোনো ম্যানুয়াল ইনস্টলেশন বা জটিল সেটআপের ধাপ নেই।
নির্ভর করার মতো সিকিউরিটি
বিল্ট-ইন ফায়ারওয়াল, DDoS প্রোটেকশন এবং কন্টিনিউয়াস মনিটরিংয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলোকে সুরক্ষিত রাখুন।
বিল্ট-ইন Docker ম্যানেজার
এক জায়গা থেকেই একাধিক Docker কন্টেইনার রান এবং ম্যানেজ করুন। সহজেই আপনার প্রজেক্টগুলো ডিপ্লয়, আপডেট এবং মনিটর করুন।
নির্ভরযোগ্য Docker VPS হোস্টিং
আমি Hostinger-এর VPS হোস্টিং নিয়ে অবিশ্বাস্যভাবে খুশি! তাদের আপটাইম সবসময় সেরা মানের থাকে, যা আমার সাইটকে নির্ঝঞ্ঝাটভাবে চলতে সাহায্য করে। যখনই আমার সাহায্যের প্রয়োজন হয়েছে, তাদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিম দ্রুত, অভিজ্ঞ এবং সত্যিকার অর্থেই সহায়ক ছিল।
Hostinger, AI চ্যাট বট + হিউম্যান চ্যাটের মাধ্যমে সবকিছুই মসৃণ এবং দুর্দান্ত, যদি AI আপনার প্রশ্নের সমাধান করতে না পারে। আর ওদের VPS তো অসাধারণ, কোনও আপ-ডাউন নেই। ডেভেলপার টিম এবং সংশ্লিষ্ট সকলকে ধন্যবাদ। চালিয়ে যান 🚀
অবশেষে এমন একটি VPS হোস্টিং কোম্পানি পেয়েছি যারা কাজটা ঠিকভাবে করে! দাম বেশ সাশ্রয়ী। চমৎকার পোর্টাল যা ব্যবহারকারীদের সময়ের মূল্য দেয়। সিমলেস ব্যাকআপ। ভালো সাপোর্ট। নির্ভরযোগ্য। একদম রক-সলিড মনে হয়।
আমার সেল্ফ-হোস্টেড n8n ইনস্ট্যান্সের অ্যাক্সেস হারানোর পর আমি Hostinger সাপোর্টে যোগাযোগ করি এবং আমি সত্যিই মুগ্ধ। সাপোর্ট টিমের Kodee এবং Mohammad অবিশ্বাস্যরকম ধৈর্যশীল এবং আন্তরিক ছিলেন।
আমার Hostinger VPS-এ এই N8N আপগ্রেডটিতে সাহায্য করার জন্য Carla-কে অনেক ধন্যবাদ। তিনি বেশ প্রফেশনাল এবং নলেজেবল, আবারও ধন্যবাদ Carla।
Hostinger VPS এক কথায় অসাধারণ। এটি সবসময় কাজ করে। এটি সবসময় দ্রুত এবং স্থিতিশীল। কখনও ডাউন হয় না এবং কখনও ক্র্যাশ করে না।
কোম্পানিটি ভালো করছে, আমি তাদের মাধ্যমে যেসব নির্দিষ্ট সার্ভিস ব্যবহার করছি তা নিয়ে আমি খুব খুশি। দারুণ সব VPS সেটআপ এবং প্রাইস প্ল্যান থাকা সত্ত্বেও অন্যান্য জায়গার মতো এতটা ব্যয়বহুল নয়।